Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta oli voittanut ja yritt?nyt kotiuttaa 103,77 puntaa 27. syyskuuta, mutta ei ollut saanut varoja. Kasinon palaute oli aina sama: taloustiimi arvioi sit?. Pelaaja ei ollut aiemmin nostanut t?lt? kasinolta eik? h?nen voittojaan ollut kertynyt kasinobonuksella. Pelaaja oli l?hett?nyt s?hk?postin, jossa oli kopiot, mutta p??tti my?hemmin pyyt?? talletuksen palautusta pankkiltaan. Olimme ilmoittaneet h?nelle, ett? t?m? voi aiheuttaa ongelmia tulevaisuudessa, jos h?n p??tt?isi pelata uudelleen online-kasinoilla. Olimme pident?neet h?nen vastauksensa ajastinta kahdesti, mutta pelaaja ei vastannut. T?m?n seurauksena meill? ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? valitus, koska pelaaja ei saanut yhteytt?.