Spelaren fr?n Storbritannien hade vunnit och f?rs?kte ta ut £103,77 den 27 september men hade inte f?tt pengarna. Kasinots feedback var alltid densamma: att den granskades av finansteamet. Spelaren hade inte gjort n?gra tidigare uttag fr?n detta casino och hans vinster hade inte ackumulerats med hj?lp av en casinobonus. Spelaren hade skickat ett mejl med utskrifter men best?mde sig senare f?r att beg?ra en ?terbetalning av ins?ttningen fr?n sin bank. Vi hade informerat honom om att detta kunde orsaka framtida problem om han best?mde sig f?r att spela p? onlinekasinon igen. Vi hade f?rl?ngt timern f?r hans svar tv? g?nger, men spelaren svarade inte. Som ett resultat hade vi inget annat val ?n att avvisa klagom?let p? grund av bristande kommunikation fr?n spelaren.