Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta oli odottanut 1200 punnan kotiutusta elokuun 8. p?iv?st? l?htien, eik? ollut kuukauden kuluttua saanut varoja. Yritykset ottaa yhteytt? kasinoon live-chatin kautta johtivat automaattisiin vastauksiin ja suljettuihin keskusteluihin. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, ett? varat oli hyvitetty h?nen tililleen. Merkitsimme valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaistuksi" ja arvostimme pelaajan yhteisty?t?.
L?hetin 1200 punnan kotiutuksen 8. elokuuta ja odotan edelleen 8. syyskuuta. Jokainen yritys, jonka olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon live-chatin kautta. Vastataan vain automaattisilla vastauksilla ja sitten chat suljetaan.
Hyv? matthewtreen1993,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Ker?sitk? voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Voisitko jakaa viestisi kasinon kanssa peruutetusta nostosta? L?het? s?hk?postit tai chat-kopiot s?hk?postiini osoitteessa [email protected] , tai l?het? kuvakaappauksia t?nne.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Dominika
Hei Dominika,
Kyll?, olen tehnyt useita nostoja aiemmin.
Kyll?, tilini on vahvistettu.
Ker?sin voittoni rahoista, jotka tein ilman aktiivista bonusta.
Minulla ei ole keskustelulokeja tai kuvakaappauksia, mutta voin aina l?hett?? heille viestin ja saada niit??
Kiitos Matt
Hei rahat ovat nyt juuri menneet tililleni.
Kiitos Matt
Hyv? matthewtreen1993,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm??mme. Kiit?mme yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Dominika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
