Jag beg?rde ett uttag p? ￡1200 den 8 augusti och jag v?ntar fortfarande p? den 8 september. Varje f?rs?k jag har gjort att kontakta kasinot via livechatt. Blir precis besvarad med automatiska svar s? st?ngs chatten.

K?ra matthewtreen1993,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?

Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?

Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Kan du v?nligen dela din kommunikation med kasinot ang?ende det avbrutna uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller l?gg upp sk?rmdumpar h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Dominika

Hej Dominika,

Ja, jag har gjort flera uttag tidigare.

Ja, mitt konto ?r verifierat.

Jag samlade ihop mina vinster fr?n pengar som jag satt in utan n?gon aktiv bonus.

Jag har inga konversationsloggar eller sk?rmdumpar men jag kan alltid skicka ett meddelande till dem och f? n?gra?

Tack Matt

Hej pengarna har precis kommit in p? mitt konto nu.

Tack Matt

K?ra matthewtreen1993,

Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden, var god kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack p? f?rhand f?r din tid.

Med v?nlig h?lsning,

Dominika

www.kpvfaw.com