Australialainen pelaaja talletti 10 euroa kampanjaa varten, mutta bonusta ei ole lis?tty h?nen tililleen, vaikka rahat on veloitettu h?nen pankistaan. H?n on ottanut yhteytt? tukeen useita kertoja kahden p?iv?n aikana ilman ratkaisua.
Hei,
Talletin 10 euroa t?lle kasinolle kampanjaa varten ja rahat oli veloitettu pankkitililt?ni, mutta tililleni ei ollut lis?tty bonusta. Otin v?litt?m?sti yhteytt? tukeen ja minulle kerrottiin, ett? se onnistuisi kahden tunnin kuluessa talletuksestani. Odotin, ja nyt on kulunut yli kaksi p?iv??. Olen ottanut yhteytt? useita kertoja, mutta en ole saanut mink??nlaista apua. Chat joko katkeaa tai en saa vastausta.
Haluan joko hyvityksen tai bonuksen lis?tt?v?n tililleni
Hyv?t Taybanks-j?senet,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, varsinkin jos tapahtuma n?kyy "ep?onnistuneena", ainoa asia, jota suosittelen, on ottaa yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava asiaa, mutta muista, ett? kyseess? on manuaalinen prosessi, jonka ratkaiseminen voi kest?? jopa kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on yleens? k?det sidottuina. Suosittelen my?s vahvasti olemaan tallettamatta lis?? varoja, ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat siirron aikana, kest?? jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitet??n kasinotilillesi tai palautetaan pankkitilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi nyt. Pid?n t?m?n valituksen auki kuukauden ja pyyd?n teit? yst?v?llisesti pit?m??n meid?t ajan tasalla. Kiitos paljon ymm?rryksest?nne.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
