Igra?ica iz Australije je uplatila 10 evra za promociju, ali bonus nije dodat na njen ra?un uprkos tome ?to je novac skinut sa njenog bankovnog ra?una. Kontaktirala je podr?ku vi?e puta tokom dva dana bez ikakvog re?enja.
Zdravo,
Uplatio sam 10 evra u ovaj kazino za promociju i novac je skinut sa mog bankovnog ra?una, ali bonus nije dodat na moj ra?un. Odmah sam kontaktirao podr?ku i re?eno mi je da ?e biti uspe?no upla?eno za 2 sata od trenutka mog depozita. ?ekao sam i sada je pro?lo vi?e od 2 dana. Kontaktirao sam vi?e puta i nikada nisam dobio nikakvu pomo?. ?askanje se ili prekida ili ne dobijam odgovor.
?elim ili povra?aj novca ili da se bonus doda na moj ra?un
Dragi Tajbanksi,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, posebno ako se transakcija prikazuje kao ?neuspe?na", jedino ?to bih preporu?io je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni treba da istra?e, ali imajte na umu da je to ru?ni proces ?ije re?avanje mo?e potrajati i do mesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino obi?no ima vezane ruke. Tako?e bih vam sna?no preporu?io da ne upla?ujete vi?e sredstava dok se problem ne re?i.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, pro?i ?e neko vreme pre nego ?to bude upla?en na va? kazino ra?un ili vra?en na va? bankovni ra?un.
?ao mi je ?to vam sada nismo mogli mnogo pomo?i. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obave?tavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.