Saksalaisella pelaajalla oli ongelmia s?hk?postiosoitteen vahvistamisessa ja tilin vahvistamisessa. Valitus hyl?ttiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta, mutta sitten saimme pelaajalta s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? asia on ratkaistu.
Hei rakas Casino Guro -tiimi,
Muutama p?iv? sitten maksoin h?nelle 20 euroa Casino GoSlottylla Trustyn kautta, koska siin? luki (talletus, pelaa ei rekister?inti?) jo Luulin, ett? pelaan v?h?n huvin vuoksi, joten nyt oli ongelma, mutta olin talletuksen j?lkeen. tili? kysyttiin, mutta minulla ei ole tili?, annoin s?hk?postiosoitteeni ja vahvistin muutaman minuutin kuluttua my?s vahvistuss?hk?postin, jota ei voitu vahvistaa! Joten nyt pyynt?ni olen jo kirjoittanut tukeen, mutta mit??n ei tullut .. Itse asiassa haluan vain rahani takaisin, siin? se..
kiitos avustasi etuk?teen
Hyv? Helfhelfde,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuulla ongelmastasi.
Voisitko vahvistaa, ett? s?hk?postiosoitteesi vahvistaminen n?ytt?? olevan ainoa este sinun ja voittojesi v?lill?? Toimititko kaikki muut asiaankuuluvat asiakirjat, joita tarvitaan KYC (varmennus) -prosessin suorittamiseen? Oletko yritt?nyt pyyt?? manuaalista s?hk?postin vahvistusta?
Uskon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kiitos, joten kasinon nimi on GoSlot, ei GoSlotty, yritin kaikkea, mutta vahvistuss?hk?postia ei voi vahvistaa... sitten kirjoitin kasinolle ja kerroin ongelmastani, ett? en p??ssyt tililleni ja ett? min? ei p??ssyt k?siksi rahoihin
sitten kasino l?hetti minulle s?hk?postin 3 p?iv?n kuluttua, kun sinulla on viel? 20 euroa tilill?si, jos kysyt? Kyll?, tied?n sen my?s, joten minua ei autettu ollenkaan haha, turhaan kirjoitin heille, ett? heid?n pit?isi vain l?hett?? se samalle tilille zrk, eik? mit??n tullut...
ehdottomasti kiitos avusta kasinogurulle
Paljon kiitoksia, Helfhelfde, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Helfhelfde,
Olen tarkistanut tapauksesi ja yrit?n nyt ottaa yhteytt? kasinoon. Asetan ajastimen 7 p?iv??n.
Sain j?lleen s?hk?postin tuelta, mutta avuttomana taas turhaan haluan vain rahat takaisin... 
Hyv?? iltap?iv?? sinulle Helfhelfde,
Kiitos paljon palautteestasi, on ilo kuulla sinusta.
Haluaisin pyyt?? anteeksi, olin poissa virastaan, mik? tarkoitti, ett? tapauksesi k?sittelyss? oli viivett?. Olen nyt tutkinut asiaa ja pyyt?nyt, ett? tukitiimimme j?sen ottaisi sinuun yhteytt?, jotta voimme ratkaista t?m?n ongelman.
Tarvitsemme vain muutamia tietoja sinulta, kun saamme ne, voimme saada hyvityksen k?sitelty? ja rahasi takaisin sinulle.
Jos tarvitset jotain muuta tai sinulla on muita ongelmia, ota yhteytt? tukitiimiimme ja merkitse chattiin/s?hk?postiin "FAO George", niin autan kaikkeni.
Toivotan sinulle upeaa iltap?iv??, odotan kuulevani sinusta pian.
L?mpim?t toivotukset,
George
Kiitos George vastauksestasi.
Hyv? Helfhelfde,
Pid? meid?t ajan tasalla tilanteesta ja ilmoita meille, kun saat hyvityksen.
Olen l?hett?nyt pankkitietoni ja odotan viesti?, ett? rahat on l?hetetty heti kun rahat ovat perill? Otan sinuun uudelleen yhteytt? t??ll?
kiitos ????
Hei Helfhelfde,
Kiitos p?ivityksest?, odotamme kuulevamme sinusta.
Pankkitietoni ovat siis saapuneet kasinolle melkein viikon ja s?hk?postissa, jonka sain, sanottiin, ett? minun pit?isi antaa pankkitietoni, niin rahat l?hetet??n sinulle, kun v?litin pankkitiedot, sanottiin, ett? ohjaamme sinut vastaavalle toimistolle ja sen j?lkeen en ole kuullut kasinolta ... ps luulin olevani jo toimituspisteess?
Hei Helfhelfde,
On melko yleist?, ett? maksujen n?kyminen tilill?si kest?? viikon tai kauemmin, mutta se voi vaatia vain lis?? aikaa.
Go Slot! Kasino, voitko vahvistaa, ett? maksu on k?sitelty?
Hei Helfhelfde,
Onko maksussasi edistytty?
Hyv? Helfhelfde,
Saanko kysy?, oletko saanut maksusi? Huomioithan, ett? jos emme kuule sinusta asetetussa m??r?ajassa, valitus hyl?t??n.
Anteeksi, etten ole viel? ottanut sinuun yhteytt?. Minulla oli v?h?n stressi?. Menen huomenna pankkiin ja haen s?hk?postissa vaaditun kopion verkkopankistani. Teen sen huomenna ja l?het?n sen sitten otan taas yhteytt?!
Hei Helfhelfde,
Kiitos yhteydenotostasi. Jatkamme ajastinta ja odotamme kuulevamme sinusta.
Hei Helfhelfde,
Saanko kysy?, onko maksussasi tapahtunut kehityst??
Hyv? Helfhelfde,
Voinko pyyt?? sinua toimittamaan p?ivityksen maksusi tilasta?
Haluan muistuttaa, ett? jos emme kuule sinusta asetetussa m??r?ajassa, t?m? valitus hyl?t??n.
Hyv? Helfhelfde,
Vaikuttaa silt?, ett? ongelmasi on saatettu ratkaistua, mutta koska emme ole saaneet sinulta vahvistusta, hylk??mme nyt t?m?n valituksen.
Se voidaan avata uudelleen milloin tahansa.
Kuten olemme saaneet pelaajalta s?hk?postin, jossa sanotaan:
" Sain rahat eilen "
t?m?n valituksen tilaksi muutetaan nyt j?rjestelm?ss?mme "ratkaistu".
Hyv? Helfhelfde,
Kiva kuulla, ett? ongelmasi ratkesi. Kiitos, ett? k?ytit Casino Guru -valituskeskusta. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
