Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy yli 8 kuukautta. Kasinon mukaan pelaajan ei todellakaan pit?nyt hankkia bonusta. Suosituksemme mukaisesti kasino oli valmis maksamaan voitot pelaajalle, koska h?nt? ei rajoitettu lunastamaan bonusta, mutta pelaaja lakkasi vastaamasta ja olemme hyl?nneet valituksen.
Onnistuin selviytym??n ilmaisesta talletusvapaasta bonuksesta, ja nyt sanotaan, ett? voin kotiuttaa 117,63 dollaria.
L?hetin kaikki peruuttamiseen vaadittavat asiakirjat helmikuussa (yli 8 kuukautta sitten), enk? ole saanut vastausta sen j?lkeen.
Hei Torleif,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme asian k?sittely?.
Oletko koskaan tallettanut kasinolle? Milloin viimeksi kommunikoit kasinon kanssa? Onko tilisi viel? aktiivinen?
Tuntuu oudolta, ett? kasino ei vastannut sinulle niin pitk??n aikaan. L?het? meille kaikki asiaankuuluvat todisteet tai yhteydenotot kasinon kanssa osoitteeseen [email protected].
Odotan vastaustasi ja toivon, ett? voimme auttaa sinua ongelmassasi.
Terveiset,
Nick
En muista, teink? talletuksen kasinolle, luultavasti en. Tilini on edelleen aktiivinen ja voin kirjautua sis??n ja pelata rahalla. Vaikka siin? lukee "nosto-saldo", kun menen nostosivulle, se sanoo, ett? voin nostaa 0-0 USD.
Viimeisin s?hk?posti, jonka sain kasinolta, oli 26. helmikuuta. Yritin ottaa yhteytt? kasinoon useita kertoja sen j?lkeen, enk? saanut vastausta
T?ss? on s?hk?posti, jonka sain 26. helmikuuta 2021:
Hei Torleif, onnittelut voitostasi!
Grand Fortune on vastaanottanut nostopyynt?si. Tutustu k?ytt?ehtoihimme saadaksesi arvion nostoajoista.
Jos sinulla on kysytt?v?? tai apua, ota meihin yhteytt? .
Yst?v?llisin terveisin,
Grand Fortune -tiimi
S?hk?posti: [email protected]
Ja nyt en voi en?? kirjautua tililleni. Se sanoo, ett? k?ytt?j?tunnusta ei l?ydy.
Pystyin kirjautumaan muutama p?iv? sitten, mutta n?ytt?? silt?, ett? he poistivat tilini nyt.
Hei Torleif,
Voisitteko neuvoa kuinka voit kirjautua sis??n, jos tilisi on suljettu? Onko kasino antanut sinulle selityksen tilin sulkemisesta?
En voi kirjautua sis??n nyt. Nyt selitys kasinolta.
Luulen, ett? he yritt?v?t paeta velkojaan sulkemalla tilin.
Oletko ottanut yhteytt? kasinoon?
Hei Torleif,
Ensimm?isess? vaiheessa yrit?mme saada pelaajalta mahdollisimman paljon tietoa ja sen j?lkeen yrit?mme ottaa yhteytt? kasinoon. T?ss? vaiheessa v?lit?n valitukseni kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan teille onnea.
Terveiset,
Nick
Hei Torleif!
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Haluaisin kutsua Grand Fortune Casinon edustajat t?h?n valitukseen auttaaksemme meit? ratkaisemaan ongelman.
Kiitos paljon!
Toivottavasti asia ratkeaa nopeasti, koska olen odottanut niin kauan.
Olen l?hett?nyt asiakirjat uudelleen tarkistettavaksi ja odotan vastausta.
Juttelin juuri Morgan Petersin, Grand Fortune Casinon asiakastuen kanssa.
H?n ilmoitti minulle, ett? alueeni pelaajat eiv?t ole oikeutettuja bonukseen, jonka kautta panostin.
Sain bonuksen helmikuussa, eik? kasino sanonut mit??n, ett? alueeni pelaajat eiv?t olisi oikeutettuja bonukseen. Olen pelannut vedonly?nnin l?pi ja minua on j?tetty huomiotta kuukausia. Nyt he sanovat, etten voi vet?yty?.
Tervehdys kaikki,
Selvittelen tilannetta ja katson mit? voin tehd? sinulle Thor99.
Toivottaen,
Nick ja Grand Fortune
Kiitos, Nick!
odotan innolla kuulevani sinusta
Grand Fortune Casino ei ole viel? vastannut.
Rakas Nick ja Grand Fortune,
Oletko onnistunut saamaan tietoa bonuksen ja kelpoisuuden tilanteesta?
Tervehdys kaikki,
Ei ole koskaan ollut kysymyst?, F?rsaarten pelaajilla on oikeus tallettaa ja pelata kanssamme, mutta heill? ei ole oikeutta ilmaisiin tervetuliaismerkkiin. Kuten thor99:lle kerrottiin, h?nell? ei ole teknisesti oikeutta saada kotiutusta voitosta. Teen kuitenkin kaikkeni n?hd?kseni, voimmeko kiert?? t?m?n. Kiitos kaikille k?rsiv?llisyydest?nne.
Toivottaen,
Nick ja Grand Fortune
Rakas Nick ja Grand Fortune,
Huomaa, ett? siin? tapauksessa, ett? pelaajalle annettiin mahdollisuus pelata bonus ja h?n onnistui voittamaan, uskomme, ett? t?ss? tilanteessa oikeudenmukainen ratkaisu on voittojen maksaminen, vaikka h?n ei olisi oikeutettu bonukseen.
Etsimme vastausta siihen, mit? on mahdollista tehd?.
Tervehdys kaikki,
Pyyd?n vilpitt?m?sti anteeksi viiv?styst?, mutta henkil?t, joiden kanssa minun on tarkistettava t?m?, ovat pit?neet vuosilomaansa vuoden viimeisen osan. Kaikkien odotetaan palaavan tammikuun ensimm?isell? viikolla, joten toivottavasti minulla on sinulle p?ivitys silloin.
Kauden tervehdys ja kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Toivottaen,
Nick ja Grand Fortune
Rakas Nick ja Grand Fortune,
Odotamme vastaustasi tammikuun ensimm?isell? viikolla.
Hei kaikki,
Hyv?? uutta vuotta ja toivottavasti teill? kaikilla oli ihana loma.
Olen siis saanut Martinilta ja www.kpvfaw.comlta hyv?ksynn?n maksaa tervetuliaismerkki per pyynt?. T?ll? hetkell? varat ovat pelattavassa saldossasi Thor99, joten sinun on t?ytett?v? tarvittavat asiakirjat tilin vahvistamista ja maksua varten verkkosivuston kassaosiossa ja sitten pyydett?v? nostosummaa.
Kun t?m? kaikki on paikoillaan, voin siirty? eteenp?in saadakseni varat sinulle.
Toivottaen,
Nick ja Grand Fortune
Kuulostaa hyv?lt?!
Pid?n Casino Gurun ajan tasalla prosessista.
Olen l?hett?nyt vaaditut asiakirjat vahvistusta varten.
Hei thor99!
Olen iloinen n?hdess?ni hyv?t uutiset ja kiit?n my?s siit?, ett? pid?t meid?t prosessin ajan tasalla. Odotan lis?p?ivityksi?si, kunnes saat maksun.
Minut on nyt hyv?ksytty kotiuttamiseen ja olen tehnyt peruutuspyynn?n.
Erinomainen asiakaspalvelu Grand Fortunelta t?h?n menness?!
Grand Fortune sanoi, ett? rahojen saaminen kest?? 5-10 p?iv??, mutta he olivat varmoja, ett? se vie v?hemm?n. Pid?n sinut ajantasalla.
Hei thor99!
Kiitos, ett? pid?t meid?t ajan tasalla tapauksestasi. Ilmoita meille, kun nostuksesi onnistuu. Asetan ajastimen sinulle 7 p?iv?ksi, jotta voit ilmoittaa meille, kun olet vastaanottanut voittosi.
Hyv? thor99,
Ratkaisiko ongelmasi? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Vaikka oletimmekin, ett? ongelma on ratkaistu, meid?n on hyl?tt?v? t?m? valitus ilman pelaajalta saatua vahvistusta.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
