Pelaaja teki kaksi nostopyynt?? ja l?hetti asiakirjat varmennukseen, mutta ei ole viel? saanut rahaa. Suljimme valituksen ratkaisematta, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
HITLOTO Casino - Pelaajan vet?ytyminen viiv?styy.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 135
M??r?: 10 000 ?
HITLOTO Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
0.5
Kasinon HITLOTO Casino turvallisuusluokitus on 0,5, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Zinelaabidin
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? iltap?iv??, auta saada rahaa pois. Ensimm?inen pyynt? oli 10. ja 22. p?iv?, viimeinen 11. ja 21. Varmennusasiakirjat l?hetettiin, mutta kuulen vain lupauksia, ne eiv?t voi antaa tarkkaa vastausta. Liittelen kuvakaappauksia kirjeenvaihdosta, kyll?stynyt odottamaan, vain lupauksia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Zinelaabidin,
Kiitos, ett? otit yhteytt? Casino Gurulle ja annoit meille apua. Kun olet l?hett?nyt asiakirjat tarkastusta varten, vahvistiko kasino, ett? varmennus oli valmis? Mainitsit my?s kuvakaappauksia keskustelustasi kasinon kanssa, mutta emme ole vastaanottaneet yht??n. Voisitko yritt?? ladata ne uudelleen? Se olisi eritt?in hy?dyllist?.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Zinelaabidin
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Zinelaabidin
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Tilitarkistus l?p?issyt ja rahat rahaa nostaa jonossa
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Zinelaabidin
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Ongelmana on, ett? he siirt?v?t vastuun, talousosasto vastaa, joka ottaa yhteytt? tukipalveluun varojen nostamisesta, ja tukipalvelu on kaiken kaikkiaan vuoro - ota yhteytt? talousosastoon
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Zinelaabidin,
Kiitos vastauksesta ja kuvakaappauksista. On hyv? kuulla, ett? tilisi vahvistus l?p?isi. Otin yhteytt? kasinoon itse ja odotan vastausta pian. Sinulle ilmoitetaan, kun kasino vastaa.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? HITLOTO-kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta, mik? voi vaikuttaa sen luottoluokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Zinelaabidin,
Pelk??n, etten voi auttaa sinua. Otamme yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta se ei vastannut. T?ll? hetkell? verkkosivustollamme on useita avoimia valituksia kasinosta. Jos heille ei j?? vastauksia, suljemme ne ratkaisematta ja se vaikuttaa kasinon kokonaisarviointiin. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokitusmuutos voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Toivon, ett? auttaisin enemm?n.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Olemme avanneet t?m?n valituksen uudelleen kasinon pyynn?n mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden p??st? ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Automaattinen k??nn?s:
