Spelaren gjorde tv? uttagningsf?rfr?gningar och skickade sina dokument f?r verifiering, men har inte f?tt sina pengar ?n. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt ?versatt:
HITLOTO Casino - Spelarens uttag f?rsenas.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 135
Belopp: 10 000 ?
HITLOTO Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
0.5
HITLOTO Casino har ett s?kerhetsindex p? 0,5, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Zinelaabidin
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
God eftermiddag, hj?lp med att f? ut pengarna. Den f?rsta beg?ran var den 10/22, den senaste den 11/21, verifieringsdokument skickades, men jag h?r bara l?ften, de kan inte ge ett exakt svar. Jag bifogar sk?rmdumpar av korrespondens, tr?tt p? att v?nta, bara l?ften
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Zinelaabidin,
Tack f?r att du kontaktar Casino Guru och l?ter oss hj?lpa dig. Bekr?ftade kasinot att verifieringen var fullst?ndig efter att du skickat dina dokument f?r verifiering? Du n?mnde ocks? sk?rmdumpar av din konversation med kasinot, men vi har inte f?tt n?gra. Kan du f?rs?ka ladda upp dem igen? Det skulle vara till stor hj?lp.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Zinelaabidin
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Zinelaabidin
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Kontokontroll godk?nd och pengar f?r att ta ut pengar i k?
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Zinelaabidin
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Problemet ?r att de ?verf?r ansvar, finansavdelningen svarar som kontaktar supporttj?nsten ang?ende uttag av medel, och supporttj?nsten ?r allt-i-allt en tur - kontakta finansavdelningen
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Zinelaabidin,
Tack f?r svaret och sk?rmdumparna. Det ?r bra att h?ra att din kontoverifiering har godk?nts. Jag kontaktade kasinot sj?lv och f?rv?ntar mig ett svar snart. Du kommer att meddelas n?r kasinot svarar.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be HITLOTO Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Zinelaabidin,
Jag ?r r?dd, jag kan inte hj?lpa dig. Vi kontaktade kasinot upprepade g?nger men det gick inte att svara. F?r n?rvarande finns det flera ?ppna klagom?l mot kasinot p? v?r webbplats. Om de f?rblir obesvarade st?nger vi dem som ol?sta och det kommer att p?verka kasinot totalt sett. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? din fr?ga. Men ?ndringen av betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan bidra till att f?r?ndra kasinot. Jag ?nskar att jag var till mer hj?lp.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Vi har ?ppnat detta klagom?l enligt kasinot beg?ran. Vi vill ge detta ?rende ytterligare en chans att l?sa och hj?lpa b?da inblandade parter att n? en tillfredsst?llande slutsats.
Automatiskt ?versatt:
