Kreikkalainen pelaaja kamppaili saadakseen KYC-prosessin p??t?kseen 80 euron kotiuttamiseksi. Vaikka h?n oli l?hett?nyt vaaditut valokuvat ja asiakirjat yli kahden viikon ajan, h?n ei ollut onnistunut. Kasino hylk?si pelaajan toimittamat asiakirjat, koska ne eiv?t n?ytt?neet olevan aitoja. Pelaaja ei pystynyt antamaan lis?selvityst?, ja sen seurauksena meid?n oli hyl?tt?v? valitus.
Hei. Yrit?n tehd? kyc:t? 80 eurolla ja he kysyv?t minulta naurettavia kuvia minusta ja pit?m?ll? korttia ja henkil?tietoja yhdess?. L?het?n kaiken, mit? yrit?n vahvistaa korttini, mutta onnea. se on kuin he eiv?t halua, yrit?n 2 viikolla t?m? on ainoa kasino, joka minulla on ongelma kyc:n kanssa
Rakas antwnhsara,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei taas l?het?n kaikki mit? he tarvitsevat, he eiv?t ota.mt-hyvityst? n?in talletin allekirjoitukseni ja numero ovat samat.koska kortti on oikea kortti, se on ainoa korttini.
Rakas Tomas,
Katso asiakirja, jonka pelaaja toimitti kasinolle (henkil?tiedot olivat ep?selvi?).
Toivottavasti t?m? selvent?? syyt?, miksi kasino hylk?si sen.
Yst?v?llisin terveisin
Et edes kerro minulle, ett? hylk?sit valokuvan, vaan kysyt minulta yh? uudelleen ja uudelleen allekirjoituksella varustettua korttiani, mist? minun pit?isi tiet???
Hei hyv?? huomenta voitko auttaa minua?
Kiitos molemmille osapuolille vastauksesta.
Rakas antwnhsara,
ymm?rr?, ett? kasino ei hyv?ksy asiakirjoja, jotka eiv?t vaikuta aidolta.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten valituksesi hyl?t??n.
Edell? mainituista syist? t?m? valitus hyl?t??n nyt. Kiitos ymm?rryksest?si. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
