Pelaaja Alankomaista on vaikeuksissa tilin vahvistamisen suorittamisessa.
Automaattinen k??nn?s:
House Of Pokies Casino - Pelaaja yritt?? saada p??t?kseen KYC-vahvistuksen.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$3 000
House Of Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.8
Kasinon House Of Pokies Casino turvallisuusluokitus on 3,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Mart
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Asuin Australiassa siihen aikaan, kun pelasin t?ll? sivustolla. He vahvistivat ensin tilini, ovat odottaneet 2 viikkoa 3000 dollarin nostoa ja nyt peruuttavat sen puuttuvien asiakirjojen vuoksi. He pyyt?v?t minua l?hett?m??n kuvan henkil?llisyydell? ja kuvan pankkikortillani. Ep?ilen, n?enk? koskaan t?t? rahaa, jos luen arvosteluita.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Mart
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymm?rt?k??, ett? KYC-tilin todentaminen on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Yksik??n vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen menettelyn suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista.
J?lkeenp?in on melko tavallista, ett? peruuttaminen kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon t?ydelliseen k?sittelyyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi vied? jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi.
Voisitko kertoa, onko vahvistusta varten tarvittavat asiakirjat l?hetetty s?hk?postitse tai ladattu tilillesi? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Lis?vastaus soittimelta:
"Kun pelasin t?ll? kasinolla, asuin Australiassa. Kasino kysyy yh? enemm?n tiedostoja, kun l?hetin kaiken mahdollisen. Odotan edelleen nostoa"
Hyv? Mart,
On eritt?in t?rke?? l?hett?? kasinolle kaikki tarvitsemansa asiakirjat, muuten he eiv?t todista sinua eik? et voi nostaa rahaa.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Guru-j?rjestelm?nvalvoja poisti t?m?n vastauksen
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Mart,
Onko tapaustasi koskevia p?ivityksi?? Emme ole kuulleet sinusta v?h??n aikaan. Huomaa, ett? jos et pysty vastaamaan meille seuraavan seitsem?n p?iv?n kuluessa, valituksesi hyl?t??n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Mart
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Tilill?ni ei silti ole rahaa, ja kasino ei ilmoita minulle, onko tilini lopullisesti vahvistettu. Nostoa odotetaan edelleen
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos Mart kaikki tarvittavat tiedot. V?lit?n nyt tapauksen kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian tyydytt?v?ll? tavalla.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Mart
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Okei kiitos.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Mart.
Arvostan ehdottomasti, ett? jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? House Of Pokies Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Mart
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Ongelma ratkaistu, rahat ilmestyiv?t pankkitililleni ilman erillist? ilmoitusta
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Mart.
Kiitos, ett? k?ytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt j?rjestelm?ss?mme 'ratkaistuksi'.
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
