Australialaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yhden panoksen, joka on suurempi kuin sallittu. Siksi h?nen voitot takavarikoitiin. Tarkemman tutkinnan j?lkeen hylk?imme t?m?n valituksen perusteettomana.
Yritin vet?? ensin 3300 ja rahat jopa 3600 dollariin. Mutta he eiv?t viel? sallineet minua, koska en saavuttanut panostamista ensin, jatkan pelaamista vuoteen 3000 asti. Vain kasvatin panostani 10 dollariin, jotta voin saada vedon. anna minun peruuttaa ja l?hett?? s?hk?postitse kaikki tunnistetiedot ja joutua odottamaan jopa 7 p?iv??, sitten viikon kuluttua he vain l?hettiv?t s?hk?postin rikkoin ehdot ja ehdot, ett? minulla on oikeus panostaa 8 dollariin asti, mik? on ehdottomasti syy ja sanoin ?l? koskaan ved? kokonaisia 10 dollarin pelej?, kun aloitin 1 dollarilla ja loput ovat jopa 2 dollaria ja 4 dollaria, kunnes voitin maxin kahdesti ja sitten panosin 8 dollaria, ja kun he eiv?t anna minun vet?? viel?, aloitin panoksen 10 Sitten he antoivat minun vet?yty?, mutta pettyiv?t vain siihen, ett? he eiv?t edes anna mit??n palkani ja palauttavat vain 100 dollaria. Mutta vietin noin 500 dollaria pokies-talossa, eiv?tk? he edes palauta s?hk?postiini ollenkaan.sand Kun katsoin joitain arvosteluja heit? kohtaan, uskon, ett? he vain repiv?t minut pois.haluan saada voittavani summan, koska en pelaa kokonaisia pelej? 10 $. pit?isi ba huomaavainen.
Rakas Craig
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ymm?rr?n t?ysin, kuinka vaikea koko tilanteen on oltava sinulle. Tarkistin huolellisesti bonusehdot verkkosivustolla, ja t?m?n l?ysin https://www.houseofpokies.com/en/terms-and-conditions :
?Pelaajat saavat tehd? vain yhden vedon, joka on pienempi kuin 20% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, ja sen ei tulisi ylitt?? 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK, 80 NOK (tapauksen mukaan). Siksi 8 euron vedon asettaminen 100 euron aktiivisen bonuksen voimassaoloaikana pidet??n hyv?ksytt?v?n? k?yt?nt?n?. VIP-pelaajat saavat tehd? vain yhden vedon, joka on alle 30% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, ja se ei saisi ylitt?? 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 150 SEK, 150 NOK (tapauksen mukaan). Huomaa, ett? VIP-tasosi m??ritet??n kasinon oman harkinnan mukaan. "
Valitettavasti, jos kasino jakaa kaikki asiaankuuluvat tiedot verkkosivuillaan, en voi tehd? paljon sinulle t?ss? asiassa. Ymm?rr?n, ett? pelaajien olisi helpompaa, jos kasino kontrolloi ja panee t?yt?nt??n enimm?isvedot bonuspelin aikana, mutta valitettavasti se ei ole viel? yleinen k?yt?nt?. Kasinoille ei ole ep?tavallista asettaa rajoituksia bonuspeleille (rajoitetut pelit, pelin tarjoajat, maksimipanos jne.)
Ymm?rr?, ett? ehtojen rikkominen johti bonuksen voiton takavarikointiin, ja se on peruuttamaton prosessi.
Kerro minulle, onko mit??n lis?tietoja, joita olen unohtanut, mutta pelk??n, ett? minun on pakko hyl?t? valituksesi. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Craig
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylk??mme valituksen.
Hei kiitos vastauksesta..miksi heid?n on mit?t?it?v? kaikki voittoni, jotka kun pelasin vetoa 8-10au $ on jo voittani iso ja panen vain t?m?n m??r?n vain panoksen saavuttamiseksi, koska ne eiv?t anna minun vet?yty? ensimm?isell? yrityksell?, mutta he antavat minun vet?yty?, kun olen saavuttanut panostussumman .Valitukseni ei saisi mit?t?id? kaikkia voittojani, koska vietin vain 100 dollaria aluksi .Heid?n pit?isi antaa minulle mink? tahansa m??r?n voittoni.s??nt?? . Tnx etuk?teen.
Rakas Craig
Kiitos paljon vastauksestasi. Valitettavasti t?ss? asiassa ei voida tehd? mit??n sinulle. Ymm?rr?, kunhan bonuksesi oli aktiivinen, sinulla ei ollut oikeutta panostaa enemm?n kuin sallittu enimm?isveto oli. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua t?ss? tapauksessa, mutta ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa. Nyt hylk??n valituksesi. Kiitos ymm?rryksest?si.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.