Igra? iz Australije optu?en je za kr?enje uvjeta bonusa stavljanjem jedne oklade ve?e od dozvoljene. Stoga su mu zaplenjene dobitke. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo ?albu odbili kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
House Of Pokies Casino - Pobjedni?ki bonusi igra?a su poni?teni.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.500
House Of Pokies Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.8
House Of Pokies Casino ima Indeks sigurnosti od 3,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Craig
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Poku?ao sam prvo povu?i 3300, a novac do 3600 $, ali jo? mi nisu dozvolili, jer prvo nisam stigao do kla?enja, i dalje igram do 3000, samo sam polo?io na 10 $, tako da mogu dobiti okladu, a zatim dopustite mi da se povu?em i poslao sam e-po?tom da po?aljem svoju identifikaciju, a zatim moram ?ekati do 7 dana, a zatim nakon nekoliko tjedana koje su mi jednostavno poslali e-po?tom, prekr?io sam uvjete i odredbe na koje mi je dopu?teno kla?enje do 8 $, ?to je apsolutno sranje razloga i rekao sam da nikad ne kladim cijeli na?in igre od 10 $ kao ?to sam zapo?eo u 1 $, a ostalo je do 2 $ i 4 $ dok nisam osvojio maxi dva puta, a zatim sam se kladio 8 $ i kad mi nisu dali da se povu?em jo? uvijek zapo?eo sam se kladiti 10 $ tada su me pustili da se povu?em, ali samo sam razo?aran ?to ne daju ni jedan iznos moje plate i samo vra?aju 100 $ Ali potro?io sam oko 500 $ u ku?i pokija, a oni se uop?e ne vra?aju na moj email. Kad sam pogledao neke kritike protiv njih, vjerujem da me samo otimaju. ?elim da dobijem bilo koji dobitak jer ne igram cijele igre 10 $. bi trebalo razmotriti.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Craig,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Potpuno razumem koliko te?ka mora biti cijela situacija za tebe. Pa?ljivo sam provjerio Uvjete o bonusu na web mjestu i evo ?to sam na?ao https://www.houseofpokies.com/en/terms-and-conditions :
?Igra?i mogu dati pojedina?ne oklade ni?e od 20% ukupne vrijednosti aktivnog bonusa koji ne prelaze 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK, 80 NOK (po potrebi). Stoga se stavljanje uloga od 8 EUR dok postoji aktivni bonus od 100 EUR smatra prihvatljivom praksom. VIP igra?i mogu dati pojedina?ne oklade ni?e od 30% ukupne vrijednosti aktivnog bonusa i ne bi smjeli prelaziti 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 150 SEK, 150 NOK (po potrebi). Imajte na umu da je va? nivo VIP-a definisan prema vlastitom naho?enju kazina. "
Na?alost, ako kockarnica podijeli sve relevantne informacije na svojoj web stranici, u vezi s tim ne mogu mnogo u?initi. Razumijem da bi igra?ima bilo lak?e kada bi maksimalne oklade kontrolirao i provodio kasino tijekom bonus igre, ali, na?alost, to jo? nije uobi?ajena praksa. Nije neobi?no da kockarnice postavljaju ograni?enja na bonus igru (ograni?ene igre, igra?i, maksimalna opklada itd.)
Molim vas, shvatite da je kr?enje uvjeta dovelo do oduzimanja dobitka i to je nepovratan proces.
Molim vas da me obavijestite ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ?u biti prisiljen odbiti va?u ?albu. Unaprijed hvala na odgovoru i razumijevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Craig,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako vam treba pomo? ili pomo?, u protivnom ?emo odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Craig
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Pozdrav hvala na odgovoru ... za?to moraju poni?titi sve moje dobitke koji sam, kad sam igrao ulog od 8-10au $, ve? pobijedio, a upravo taj iznos kladim samo da bih dostigao okladu jer mi ne daju povu?i se iz prvog poku?aja, ali su me pustili da se povu?em nakon ?to sam dostigao iznos oklade. Moja ?alost ne treba poni?titi sve moje dobitke jer sam za po?etak potro?io ne samo 100 $. trebali biste mi dati bilo koji iznos moje dobitke. . Tnx unaprijed.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Craig,
Hvala vam na odgovoru. Na?alost, u ovom slu?aju ne mo?emo u?initi za vas ni?ta. Molimo vas da shvatite, sve dok je va? bonus bio aktivan nije vam bilo dopu?teno da se kladi vi?e od dozvoljenog maksimalnog uloga. ?ao nam je ?to vam nismo mogli pomo?i u ovom slu?aju, ali u budu?nosti nas kontaktirajte ako imate bilo kakvih problema sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo. Sada ?u odbiti va?u ?albu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
