Australian pelaajan voitot mit?t?itiin v?itetyn j?rjestelm?virheen vuoksi. Suljimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
House Of Pokies Casino - Pelaajan voitot on peruttu.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 695
M??r?: A$17 025
House Of Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.8
Kasinon House Of Pokies Casino turvallisuusluokitus on 3,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Jacinta,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Otamme yhteytt? kasinoon ja pyyd?mme heid?n yhteisty?t? ongelman ratkaisemisessa, mutta voisitteko ennen kuin teemme niin, voisitteko neuvoa, jos olette saaneet pelin tarjoajalta virallisen raportin, joka vahvistaa teknisen ongelman? Oletko tallentanut kassa- ja pelihistorianne ennen kuin tilisi poistettiin k?yt?st?? Jos kyll?, l?het? ne osoitteeseen [email protected] .
Voisitko t?sment??, oletko nostanut voittoja t?lt? kasinolta aiemmin vai oliko t?m? ensimm?inen pelisi?
Toivottavasti voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon, Jacinta, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot s?hk?postitse. Siirr?n valituksesi nyt kollegalleni Andrejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Process Innovation Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Jacinta,
Hoidan valituksesi t?st? l?htien. Otan yhteytt? kasinoon ja katson voinko auttaa.
Haluan kutsua House Of Pokies Casinon liittym??n t?h?n ketjuun.
Hyv? House of Pokies -edustaja,
Voisitko selitt?? yksityiskohtaisesti olosuhteet, jotka liittyv?t Jacinta -pelin aikana tapahtuneeseen j?rjestelm?virheeseen? Voit l?hett?? asiaankuuluvat todisteet s?hk?postiosoitteeseeni [email protected] .
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Process Innovation Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Pyyd?mme House Of Pokies Casinolta vastausta t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv??. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana .
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Process Innovation Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Jacinta,
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mit??n vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana.
Normaalisti kaikkien kolmen osapuolen (pelaajan, kasinon ja v?litt?j?n) on p??st?v? kaikenlaiseen sopimukseen p??st?kseen l?heiseen viestint??n. Valitettavasti n?in ei ole, ja j?imme yksin yritt?ess?mme ratkaista t?m? ongelma.
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut olla enemp?? avuksi, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Kuten ehk? tied?t, House Of Pokies Casino sai meilt? eritt?in huonon maineen, joten emme suosittele pelaajia valitsemaan t?t? kasinoa. Suosittelen valitsemaan vain kasinot, jotka ovat saaneet v?hint??n 'eritt?in hyv?n maineen'. Voit tarkistaa suosittelemiemme kasinoiden luettelon [t??lt?] . Toivottavasti et koskaan t?rm?? t?llaiseen ongelmaan en??.
Kasino voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
