Igra?ici iz Australije poni?ten je dobitak zbog navodne sistemske gre?ke. ?albu smo zaklju?ili kao 'nerije?enu' jer kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
House Of Pokies Casino - Dobitci igra?a su poni?teni.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 695
Iznos: A$17.025
House Of Pokies Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.8
House Of Pokies Casino ima Indeks sigurnosti od 3,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Jacinta,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli svoju ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu.
Kontaktirat ?emo kockarnicu i zatra?iti njihovu suradnju u rje?avanju va?eg problema, ali prije nego ?to to u?inimo, mo?ete li nas obavijestiti da li ste dobili bilo koji slu?beni izvje?taj od pru?atelja igara koji potvr?uje da je do?lo do tehni?kog problema? Jeste li kojim slu?ajem sa?uvali svoju blagajnu i istoriju igara prije nego ?to vam je ra?un onemogu?en? Ako da, proslijedite ih na [email protected] .
Mo?ete li navesti jeste li u pro?losti povukli bilo koji dobitak iz ovog kazina ili vam je ovo bila prva sesija igre?
Nadamo se da ?emo vam mo?i pomo?i ?to je prije mogu?e. Radujemo se ?to ?emo vas ?uti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Jacinta, ?to ste putem e -po?te dostavili sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Andreja koji ?e vam pomo?i. ?elim vam svu sre?u i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako ?e se va? problem rije?iti na va?e zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Process Innovation Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Jacinta,
Od sada ?u se brinuti o va?oj ?albi. Kontaktirat ?u kazino i vidjeti mogu li vam pomo?i.
?elim pozvati House Of Pokies Casino da se pridru?i ovoj temi.
Dragi predstavnik House of Pokies,
Mo?ete li, molim vas, detaljno objasniti okolnosti u vezi sa sistemskom gre?kom koja se dogodila tokom Jacinntine igre? Sve relevantne dokaze mo?ete proslijediti na moju adresu e-po?te [email protected] .
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Process Innovation Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti kazino House Of Pokies da odgovori na ovu ?albu. Produ?avamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao ? nerije?enu ".
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Process Innovation Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Jacinta,
Ispri?avam se, ali budu?i da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avati ovu ?albu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Obi?no, kako bi se postigao bilo kakav dogovor, sve tri strane (igra?, kazino i posrednik) moraju blisko komunicirati. Na?alost, to nije slu?aj i ostali smo sami u poku?aju da rije?imo ovo pitanje.
?ao mi je ?to nisam mogao biti od ve?e pomo?i, ali barem ?e zatvaranje ove ?albe jer nerije?eno negativno utjecati na rejting kazina i drugi igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?em pregledu.
Kao ?to mo?da znate, kazino House Of Pokies dobio je 'vrlo lo?u reputaciju' od nas, ?to zna?i da ne bismo preporu?ili igra?ima da odaberu ovaj kazino. Toplo preporu?ujem da odaberete samo kockarnice koje su stekle barem "vrlo dobru reputaciju". Spisak kockarnica koje preporu?ujemo mo?ete provjeriti [ovdje] . Nadam se da vi?e nikada ne?ete nai?i na ovakav problem.
Kockarnica mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
