Pelaaja pelasi bonuksella ja rikkoi bonuksen T & Cs asettamalla korkeamman vedon kuin sallittiin, joten h?nen voitot takavarikoitiin.
Bonusvaatimus ei ole selke? ja objektiivisesti saavutettavissa ilman suojatoimenpiteit? pelaajien rikkomusten rajoittamiseksi - selke?, ett? he perustivat t?m?n tavan rajoittaa vet?ytymist?
20 dollarin bonus rajoitti kyky?ni vet?? pois, koska rikottiin 20% bonuksen arvosta yhdell? vedolla - t?m? s??nt? on kohtuuton ja selke? tapa kasinoa pelastaa pelaajat rikkomaan s??nt??, jolla ei ole mit??n j?rke?
?l? pist? t?ll? kasinolla
Hei Molowana,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin kasinon bonuksen T & Cs ja l?ysin t?m?n:
"10. Se on myynninedist?mistarkoituksessa v??rink?ytt?j?, kun pelaajat, jotka vetoavat aktiivisella bonuksella, asettavat panokset, jotka ovat v?hint??n 20% bonuksen kokonaisarvosta, mik? voidaan my?s muuntaa panoksiksi, jotka ovat yht? suuret tai suurempia kuin 8 euroa bonuksen kokonaisarvosta. alkuper?inen bonus vaadittu. "
Maksimipanoss??nt? on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, ett? kasinolla on oikeus tarttua pelaajan voittoihin bonuksen pelaamisesta t?m?n s??nn?n rikkomisen j?lkeen. Emme halua olla ristiriidassa alan standardien kanssa rankaisemalla kasinoita, jotka k?ytt?v?t maksimipanos??nt?? pelaajia vastaan aika ajoin.
Toisaalta olemme samaa mielt? kanssanne siit?, ett? t?t? s??nt?? olisi sovellettava ohjelmistotasolla, toisin sanoen, ett? kasinon ohjelmisto tai verkkosivusto ei saa antaa pelaajille asettaa rajoituksia korkeampia panoksia. T?m? on yksi vaatimuksistamme oikeudenmukaisille ja turvallisille kasinoille.
T?m? tilanne voi tapahtua miss? tahansa muussa kasinossa, jolla on korkein vedonly?nnin ehto, kuten t?m?. Valitettavasti minun on pakko hyl?t? t?m? valitus, koska emme voi tehd? muuta sinulle. Voimme vain suositella varovaisuutta tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Kristina
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.