Igra? je igrao s bonusom i prekr?io bonus T&C plasiraju?i okladu ve?u od dozvoljene, tako da je njegov dobitak oduzet.
Automatski prevedeno:
House Of Pokies Casino - Dobitci igra?a su zaplenjeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$9.000
House Of Pokies Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.8
House Of Pokies Casino ima Indeks sigurnosti od 3,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zahtev za bonus nije jasan i objektivno nedosti?an bez za?titnih mjera da se ograni?e igra?i koji kr?e - jasno da su postavili na ovaj na?in da ograni?e povla?enja
Bonus od 20 dolara ograni?io je moju sposobnost da se povu?em zbog kr?enja 20% vrijednosti bonusa za jednu opkladu - ovo je pravilo nerazumno i o?igledno je na?in da kasino uputi igra?e u kr?enje pravila koje nema smisla
ne pu?ite se s ovom kasinom
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Molowana,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo. Provjerio sam kasino bonus T&C i ustanovio sam ovo:
?10. To predstavlja promotivnu zloupotrebu kada igra?i koji klade sa Active Bonusom na taj na?in postavljaju oklade jednake ili ve?e od 20% od ukupne vrednosti bonusa, ?to se tako?e mo?e pretvoriti u uloge jednake ili ve?e od 8 EUR ukupne vrednosti tra?eni po?etni bonus. "
Pravilo max oklade u stvari je industrijski standard, jednako kao i ?injenica da kockarnica nakon kr?enja ovog pravila ima pravo da oduzme dobitak igra?a iz bonus igre. Radije ne idemo protiv industrijskih standarda ka?njavanjem kockarnica koje povremeno koriste pravilo maksimalnog uloga protiv igra?a.
S druge strane, sla?emo se s vama da ovo pravilo treba provoditi na softverskom nivou, tj. Da kazino softver ili web stranica ne smiju dopustiti igra?ima da daju ve?e uloge od limita. To je jedan od na?ih zahtjeva za 'po?tene i sigurne kockarnice'.
Ovakva situacija mogla bi se dogoditi u bilo kojem drugom kazinu koji ima maksimalni uvjet bonusa kao ovaj. Na?alost, prisiljen sam odbiti tu ?albu, jer ne mo?emo ni?ta vi?e u?initi za vas. Mo?emo vam samo preporu?iti da u budu?nosti budete pa?ljiviji.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
