Etel?afrikkalainen pelaaja pyysi kotiutusta kaksi viikkoa sitten, mutta kasino peruutti sen ilmoittamalla, ett? pelintarjoaja tarkistaa h?nen panoksensa. H?n huomauttaa, ett? t?m?n tarkistusprosessin ei ole tarkoitus kest?? kahta viikkoa pidemp??n, mutta h?n ei silti voi nostaa varojaan.
Kasino peruutti kotiutukseni sanomalla, ett? pelin tarjoaja tarkistaa vetoni. Koko prosessin ei pit?isi kest?? 2 viikkoa pidemp??n, mutta siit? on nyt kulunut pidempi aika, enk? edelleenk??n voi vet?yty?.
Hyv? bim900129,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin yhteytt? suoraan, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Olen tehnyt nostoja t?ll? kasinolla aiemmin. En ole viel? suorittanut KYC:t?. Olen ker?nnyt voittoni bonuksella.
Kiitos vastauksestasi, bim900129. Voisitteko kertoa, milloin teit tarkalleen viimeisimm?n onnistuneen kotiutuksen ja kuinka monta p?iv?? sen k?sittely kesti? Mink? maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Oliko se sama, jota k?ytit aiemmin?
Viimeinen onnistunut kotiutus kasinolla oli 30. tammikuuta ja se k?siteltiin l?hes v?litt?m?sti, k?ytin USDT:t? (crypto) nostoon, se on sama menetelm?, jota olen k?ytt?nyt koko ajan.
Oletko ?skett?in ottanut yhteytt? kasinoon t?ss? asiassa? Voisitteko v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Minulla ei ole tallenteita keskusteluista, koska se tehtiin verkkosivustojen "live chat" -ominaisuuden kautta.
Paljon kiitoksia, bim900129, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei bim900129,
Ik?v? kuulla ongelmistasi. Olen Martin ja hoidan valituksenne t?st? l?htien. Ensimm?isen? ty?j?rjestyksen? haluan kutsua Immerion Casinon edustajan mukaan keskusteluun.
Hyv? kasinon edustaja
voisitko tarkistaa tapauksen ja selitt?? meille mit? tapahtui? Ymm?rr?n, ett? on mahdollista, ett? suuri m??r? nostoja hukkuu kasinoon, mutta onko olemassa tietty aika, jonka kuluessa bim900129 voi odottaa kotiutuksensa k?sittelyn?
Hyv? him900129 ja Casino Guru,
Olemme v?litt?neet kaikki tiedot KYC-osastollemme.
Voit olla varma, ett? pyynt??si tarkastellaan parhaillaan ja siihen puututaan mahdollisimman pian.
Pahoittelemme vilpitt?m?sti t?st? viiv?styksest? mahdollisesti aiheutunutta haittaa ja kiit?mme ymm?rryksest?nne ja k?rsiv?llisyydest?nne t?n? aikana.
Kunnioittavasti,
Immerion Casinon edustaja
Hyv? Immerion Casinon edustaja,
Kiitos p?ivityksest?. Toivottavasti ongelma ratkeaa l?hitulevaisuudessa. Kerro meille, kun ilmenee uusia k??nteit?.
Tilini tarkistuksesta on kulunut 77 p?iv??, ja sen piti kest?? kaksi viikkoa. Vaikuttaa silt?, ??ett? kasino todella vitkastelee t?m?n asian kanssa... Ryhdist?ydy nyt. Ja miksi annat kasinolle niin paljon pelivaraa, Martin? Mik? est?? kasinoa viivytt?m?st? kotiutuksiani loputtomiin antamalla heille rajattomasti aikaa ratkaista t?m??
Hyv? kasinon edustaja,
Koska taas on kulunut viikko, haluaisin pyyt?? teit? p?ivitt?m??n tilannetta. Onko KYC-prosessi saatu p??t?kseen? Voitteko my?s antaa meille lis?tietoja edell? mainitusta pelintarjoajan tarkastuksesta? Onko se hyv?ksytty vai onko se viel? kesken?
Hyv? bim900129,
Oliko tili?si tarkistettavana, kun pyysit nostoa? Vastauksistasi n?en, ett? pyynt? tehtiin 23. maaliskuuta.
Tilini tarkastettiin vasta sen j?lkeen, kun pyysin kotiutusta. Kotiutuspyynt?ni oli 23. maaliskuuta, ei 23. toukokuuta.
Hei bim900129,
Pahoittelen virhett?, tarkoitin tietenkin 23. maaliskuuta. Mainitsit kuitenkin, ett? tili?si on tarkistettu 77 p?iv??, joten halusin vain oikaista asian.
Hyv? bim900129 ja Casino Guru,
Huomioithan, ett? olemme saaneet vastauksen palveluntarjoajalta.
Petostentorjuntatiimill?mme ei ole sinulle en?? kysymyksi?, ja tarkistus on suoritettu onnistuneesti.
Kunnioittavasti,
Immerion Casinon edustaja
Hyv? Immerion Casinon edustaja,
Kiitos paljon p?ivityksest?. Olen varma, ett? ongelma ratkaistaan ??l?hitulevaisuudessa. Pid?n valituksen avoimena, kunnes bim900129 vahvistaa, ett? h?nen kotiutuksensa on maksettu.
Hyv? bim900129,
voitko jatkaa nostoa?
L?hetin nostopyynn?n eilen, mutta en ole viel? saanut maksua.
T?m? on todella ?rsytt?v??. Kasino on peruuttanut kotiutukseni uudelleen ja pyyt?? nyt vain KYC-dokumenttiani. T?m? osoittaa, ett? he ovat todenn?k?isesti tahallaan viivytt?neet maksuani. T?m? ep?rehellinen k?yt?s on halveksittavaa. Joka tapauksessa olen toimittanut heid?n pyyt?m?ns? asiakirjan.
Hei bim900129,
Ymm?rr?n todella turhautumisesi, sill? t?m? on j?lleen yksi viiv?stys, mutta KYC on t?rke? osa kasinopelaamista. Sill? v?lin voin vain neuvoa sinua olemaan k?rsiv?llinen ja olemaan en?? k?ytt?m?tt? varojasi.
Hyv? kasinon edustaja,
Pid? meid?t ajan tasalla vahvistusprosessista.
Hyv? bim900112 ja Casino Guru,
Olemme v?litt?neet kaikki tiedot KYC-osastollemme ja saamme vastauksen maanantaina toimistoaikoina.
Kunnioittavasti,
Immerion Casinon edustaja
Hyv? kasinon edustaja,
Kiitos tiedosta. Odotamme vastaustasi.
T?st? on tullut raivostuttavaa! Kasino on viiv?stytt?nyt kotiutustani J?LLEEN pyyt?m?ll? lis?? KYC-dokumentteja. Milloin n?m? jatkuvat viiv?stykset loppuvat?! Miksi he eiv?t voineet pyyt?? t?t? minulta samaan aikaan, kun he pyysiv?t passiani?! He tekev?t minut niin vihaiseksi jatkuvilla viiv?styksill?. Joka tapauksessa olen liitt?nyt mukaan useita kuvia, jotka ovat laitteeni ottamia parhaalla mahdollisella laadulla, ja l?hett?nyt ne heid?n KYC-osastolleen pyydetysti. Olen varma, ett? ainakin yksi kuvista t?ytt?? vaatimukset ilman, ett? se aiheuttaa lis?? viiv?styksi?.
Hyv? bim900129 ja Casino Guru,
Arvostamme k?rsiv?llisyytt?si pitk?n vahvistusprosessin aikana.
KYC-osasto tarkistaa parhaillaan kaikkia ?skett?in l?hett?mi?si asiakirjoja.
Voin vahvistaa, ett? hakemuksesi k?sittely aloitetaan viipym?tt?.
Kunnioittavasti,
Immerion Casinon edustaja
Kasino kielt?ytyy edelleen hyv?ksym?st? asiakirjojani sanoen, ett? ne eiv?t ole lukukelpoisia. T?m? vaikuttaa taas TOISELTA viivytystaktiikalta. Aion ladata kasinolle l?hett?m?ni valokuvat osoittaakseni, ett? ne ovat luettavissa ja ett? ainakin yksi valokuvista tukee t?t? ja ett? t?m? on ehdottomasti kasinon viivytystaktiikka.
Hyv? bim900129,
Arvostan aloitteellisuuttasi. Pyyd?n kuitenkin sinua l?hett?m??n kuvat osoitteeseen [email protected], koska emme halua julkaista henkil?tietojasi . Arvioimme ne ja p?ivit?mme keskustelua havaintojemme mukaisesti.
Olen l?hett?nyt asiakirjat teille eteenp?in.
L?hetin asiakirjat kasinolle yli viikon, enk? ole saanut heilt? mit??n vastausta. Voisitteko pyyt?? heilt? vastausta?
Hyv? bim900129,
L?hetin sinulle s?hk?postia lis?kysymyksineen.
Hyv? kasinon edustaja,
P?ivit? meille vahvistusprosessin nykytila.
Hyv? bim900129 ja Casino Guru,
Pelaaja on l?hett?nyt passinsa ja selfie-kuvansa onnistuneesti alustallemme.
Odotathan yhteydenottoa KYC-osastolta, joka ottaa sinuun pian yhteytt?.
Teemme parhaamme nopeuttaaksemme t?t? prosessia.
Kunnioittavasti,
Immerion Casinon edustaja
Hyv? kasinon edustaja,
Koska aikaa on kulunut enemm?n, haluaisin pyyt?? teit? p?ivitt?m??n meille vahvistusprosessin nykytilan. Onko pyydetty muita asiakirjoja?
Hyv? bim900129 ja Casino Guru,
Arvostamme k?rsiv?llisyytt?si pitk?n vahvistusprosessin aikana.
KYC-osasto tarkistaa parhaillaan kaikkia ?skett?in l?hett?mi?si asiakirjoja.
Voin vahvistaa, ett? hakemuksesi k?sittely aloitetaan viipym?tt?.
Kunnioittavasti,
Immerion Casinon edustaja
Hyv? Immerion Casinon edustaja,
Pid? meid?t ajan tasalla prosessista. Toivon, ett? pystymme ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman nopeasti.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
