Irlantilaisen pelaajan tili on j??dytetty iWild Casinolla, kun h?n on voittanut 3100 € k?teisell? ilman bonusta. H?n on yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon saadakseen selvennyst? ja apua voittonsa noutamisessa, mutta ei ole saanut vastausta.
Hei
Liityin iWild Casinolle toukokuussa 2024 ja ?skett?in talletin 1000€ lunastaakseni heid?n tarjoaman 1500€ joulukalenteribonuksen. Bonus lis?ttiin tililleni, mutta p??tin olla aktivoimatta sit? heti (sivusto antaa sinun valita).
Pelasin vain k?teisell?ni enk? ollut aktivoinut bonusta. Voitin paljon pelaamalla rulettia ja blackjackia, ja olin nostanut noin 7/8 er?? 500 euroa ennen kuin tilini lukittiin ilman mit??n selityst?. Kun yrit?n kirjautua sis??n, n?kyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa lukee, ett? kasinon hallinto on j??dytt?nyt tilini.
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? muutaman kerran, mutta tuloksetta. Tilill?ni on edelleen 3 100 €, joka on tuotettu pelk?st??n k?teisvetojen avulla ja ilman bonusvarojen k?ytt??.
Arvostamme suuresti apuasi voittoni noutamisessa, sill? huomaan, ett? niill? on korkea luottamusarvo itse?si kohtaan - yksi t?rkeimmist? syist?ni liitty? niihin. Haluaisin my?s huomauttaa, ett? heid?n sisarsivustonsa Snatch Casino on tehnyt t?sm?lleen saman asian minulle, ja olen tehnyt siell? valituksen. Huomaan, ett? mik??n ehto ei est? minua pit?m??n tili? molemmissa kasinoissa.
Yst?v?llisin terveisin
Johnny
Hei johnnersmys,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Snatch Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Koska valitusten m??r? on lis??ntynyt t?h?n aikaan vuodesta, pyyd?mme k?rsiv?llisyytt?si vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa l?hett?misest?, mutta varaamme enint??n 7 p?iv?? aikaa vastata my?hempiin kommentteihin. Huomaa lis?ksi, ett? valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kest?? hieman kauemmin, sill? k?sittelemme t?ll? hetkell? yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymm?rryst?si. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Hei, anteeksi viiv?stys, minulla oli eritt?in kiireinen ajanjakso uudenvuoden aikana.
Kyll? iWild vahvisti tilini 3. joulukuuta 2024
ja minulla on ollut kourallinen nostoja varmentamisen ja tilini sulkemisen v?lill?Kasino antaa sinulle bonuksen, mutta se ei aktivoidu automaattisesti, joten sen avulla voit pelata vain k?teisell? ja aktivoida sen my?hemmin, jos haluat, mutta koska minulla oli onni voittaa rahaa vain k?teisell?, p??tin olla tekem?tt? k?yt? sit? ja ota sen sijaan vain voittoni.
Ainoa s?hk?postiviesti, joka minulla on ollut kasinon kanssa, oli tilini vahvistaminen ja sitten tilini sulkeminen
He eiv?t varsinaisesti kertoneet miksi, enk? muuttanut merkitt?v?sti tapaani, jolla pelasin, olen ehk? vaihtanut parittoman paikan v?lill?, mutta en voi kirjautua sis??n vahvistaakseni.Hyv?t johnnersmyt,
Olisiko mahdollista v?litt?? talletuksesi, bonuksesi ja vedonly?ntihistoriasi osoitteeseen [email protected] lis?arviointia varten?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Anteeksi viiv?stys Nick, edellinen viestisi ei saapunut postilaatikkooni.
Olen kokonaan lukittu ulos tililt?ni, joten en voi saada n?it? tietoja, mutta l?het?n s?hk?postilla tarjouksen, talletuksen ja virheilmoituksen, jonka saan yritt?ess?ni kirjautua tililleni.
Kiitos johnnersmys kaikista antamistasi tiedoista. Saadakseni lis?todisteita v?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Hei johnnersmys,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne k?siksi. Olen tarkistanut t?m?n tapauksen ja otan yhteytt? kasinoon selvitt??kseni asiaa tarkemmin.
Haluamme kutsua iWild Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? iWild Casino,
Olisin kiitollinen, jos voisit selvent?? syit? pelaajan tilin sulkemiseen, sill? t?h?n menness? annettu selitys oli melko rajallinen. Vaikka ymm?rr?nkin, ett? kasinoilla on valtuudet sulkea mik? tahansa pelaajatili oman harkintansa mukaan, on t?rke??, ett? kaikki taloudelliset velvoitteet maksetaan etuk?teen. Jos havaitsimme k?yt?nt?jesi rikkomuksia, jotka johtivat t?h?n p??t?kseen, pyyd?n yst?v?llisesti jakamaan kaikki asiaankuuluvat todisteet kanssani osoitteessa [email protected] .
Hyv? Michal ja johnnersmys ,
V?lit?mme pyynn?n asianomaiselle osastolle, tarkistamme tilannetiedot ja annamme sinulle vastauksen tai ratkaisun heti sen saatuamme.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Rakas Michal ,
Petostentorjuntatiimimme l?ysi asiakkaiden pelisessioiden varmentamisen aikana risteyksi? useiden asiakkaiden pelimalleista. T?llaisia ????malleja l?ydettiin my?s sisarkasino snatchimme asiakkailta.
Samanlainen vaatimustenmukaisuus l?ytyy linkist?:
https://casinoguru-en.com/snatch-casino-player-s-account-has-been-closed-and
Pyyd?n Casino Guru -tiimi? kiinnitt?m??n huomiota siihen, ett? perusteemme, joihin luotimme, ovat: pelaajien sijainti, heid?n pelisessiot, panossummat sek? panosten toteutusj?rjestelm?t. Lis?ksi perustettiin risteyksi? talletusten tekemiselle eli menetelmille ja m??rille.
N?iden risteyskohtien perusteella tulimme siihen tulokseen, ett? kaikki n?m? tilit ovat yhteydess? toisiinsa, suorittavat projektimme s??nt?jen kielt?mi? toimia, nimitt?in ryhm?vetoja, jotka voivat vaikuttaa pelin oikeellisuuteen. T?m? rikkomus merkitsee tilien sulkemista ja voittojen takavarikointia.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Kiitos vastauksestasi, iWild Casinon edustaja. Sik?li kuin tied?n, odotamme edelleen teilt? lis?tietoja, joita kollegani Peter on pyyt?nyt. Joten odotamme innolla s?hk?postiasi.
Hyv?t johnnersmyt,
Onko jollain perheenj?senell?si tai yst?vill?si my?s tili iWild Casinolla tai Snatch Casinolla? Jos olet, oletko pelannut kasinolla samasta paikasta kuin he, kenties vierailusi aikana?
Ei, olen varma, ett? kukaan yst?v? tai perhe ei ole koskaan pelannut sijainnistani tai osoitteestani. My?s linkki toiseen kiistaan, jonka he linkittiv?t, on oma kiistani, jonka avasin heid?n sisarsivustolleen, joten kyll?, vedonly?ntistrategia olisi sama, koska heid?n sisarsivustonsa tarjoaa melko paljon samoja bonuksia ja niill? on hyvin samanlaiset ehdot.
Hyv?t johnnersmyt,
Kiitos vastauksesta ja selvennyksest?.
Hyv? iWild Casinon edustaja,
Odotamme kollegani Peterin pyyt?mi? lis?tietoja. Odotamme innolla oikea-aikaista vastaustasi.
Rakas Michal ,
Kiitos ymm?rryksest?si. Heti kun tiedot ilmestyv?t, toimitamme ne v?litt?m?sti Peterin s?hk?postiin.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iWild Casinon edustaja,
Kiitos vastauksestasi. Odotamme saavamme pyydetyt tiedot, mukaan lukien todisteet, ja toivomme, ett? voimme edist?? molempia tapauksia my?nteisesti.
Rakas Michal ,
Voisitko l?hett?? s?hk?postin, johon voimme my?s toimittaa todisteita t?st? tilanteesta?
Toivomme my?s, ett? t?m? ongelma saadaan ratkaistua.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Totta kai, l?het? minulle todisteet osoitteeseen [email protected]
Rakas Michal,
Olemme l?hett?neet todisteet antamaasi s?hk?postiin. Tarkista se.
Toivomme, ett? riippumaton arviointisi johtaa ratkaisuun n?ihin tapauksiin.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Kiitos s?hk?postistasi. Olen tutkinut huolellisesti jakamasi tiedot ja todisteet. Mielest?ni t?m? ei kuitenkaan tue riitt?v?sti p??t?st?si pid?tt?? pelaajan voitot t?ll? hetkell?. Olen hahmotellut n?kemyksemme asiasta ja ehdottanut mahdollisia jatkotoimenpiteit?. Odotan kuulevani sinusta pian.
Rakas Michal ,
Ensinn?kin kiitos k?rsiv?llisyydest?si. Ilmoitamme, ett? t?ll? hetkell? ensimm?isen vaatimustenmukaisuuden osalta on meneill??n tutkinta, koska tilit kuuluvat yhdelle henkil?lle. Heti kun tulokset n?kyv?t, annamme sinulle tietoa sek? p??t?ksen.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Kiitos p?ivityksest?. Luotan, ett? uusi KYC-vahvistus selvent?? tilannetta.
Hyv?t johnnersmyt,
Kuten kollegani Peter, joka valvoo toista Snatch Casinoa koskevaa valitustasi, ilmoitti aiemmin, sek? iWildist? ett? Snatch Casinosta vastaava tiimi aloittaa uuden KYC-vahvistusprosessin kanssasi. Pyyd?n yst?v?llisesti t?ytt? yhteisty?t?nne t?ss? asiassa ja toivon, ett? se johtaa tilanteen ratkaisemiseen.
Kiitos Michal. En ole kuullut mit??n iWild- tai Snatch-kasinolta uudesta KYC:st?, mutta seuraan s?hk?postitani, jos jotain tulee!
Hyv? Michal ja johnnersmys ,
T?ll? hetkell? voimme vakuuttaa, ett? t?t? asiaa k?sitell??n aktiivisesti. Odotamme my?s omalta osaltamme ratkaisua, joka toimitetaan pian. Kiit?mme poikkeuksellisesta k?rsiv?llisyydest?si ja anteeksiantamuksestasi n?in pitk?n odotuksen johdosta.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Kiitos vastauksestasi. Toivottavasti n?en pian sopivan kehityksen.
Hyv? Michal ja johnnersmys ,
Ilmoitamme, ett? odotamme parhaillaan vastausta asiaan liittyv?lt? osastolta. Pahoittelemme my?s pitk?? viiv?styst? ja kiit?mme k?rsiv?llisyydest?si. Toivomme, ett? tiedot saadaan pian ja l?hetet??n harkittavaksi.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Voitteko antaa meille p?ivityksi? pelaajien tilanteesta?
Hyv? Michal,
Selvennyskirje on l?hetetty antamaasi s?hk?postiosoitteeseen. Pyyd?mme sinua lukemaan sen mahdollisimman pian.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Arvostan s?hk?postiasi, mutta mielest?ni se ei t?ysin selvenn? tilannetta tai tue tehtyj? toimia. Olen ilmaissut n?kemykseni asiasta ja siit?, mik? n?ytt?? olevan sopiva toimintatapa, ja odotan palautettasi.
Hyv? Michal,
Ilmoitamme, ett? olemme l?hett?neet uuden pyynn?n asianomaiselle osastolle ja pyyt?neet lis?tietoja lis?todisteiden toimittamiseksi pyyt?m?nne mukaisesti. Pyyd?mme teit? odottamaan, ja heti kun olemme vastaanottaneet tiedot, l?het?mme ne v?litt?m?sti antamaanne s?hk?postiosoitteeseen. Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Odotan innolla s?hk?postiasi, joka sis?lt?? pyydetyt tiedot ja niit? tukevat todisteet.
Hyv? Michal ,
Ole hyv? ja tarkista aiemmin antamasi uudet tiedot postilaatikossa.
Olemme nyt l?hett?neet lis?kirjeen, joka sis?lt?? lis?tietoja ja lis?selvityksi?.
Kiitos yhteisty?st? ja jatkuvasta huomiostasi t?h?n asiaan.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Kiitos s?hk?postista. Arvostan todella ponnistelujanne pelaajavalituksen k?sittelyss?. Ottaen kuitenkin huomioon, ett? t?m? tapaus on ollut vireill? yli viisi kuukautta, alan tuntea, ettemme edisty merkitt?v?sti. Olen toistanut n?k?kulmani asiaan ja sen, mik? n?ytt?? olevan asianmukainen toimintatapa tilanteessa. Pyyd?n kunnioittavasti pikaista huomiotanne t?h?n asiaan, sill? tapauksen ratkaisun pitkitt?minen n?ytt?? menett?v?n j?rke??n. Vaikka ymm?rr?nkin, ett? t?m? tilanne on osoittautunut odotettua monimutkaisemmaksi, kulunut aika ei ole linjassa sen tehokkuuden ja nopeuden kanssa, jota odotamme hyv?maineisilta ja hyvin arvioiduilta kasinoilta pelaajavalitusten k?sittelyss?.
Odotan innolla vastaustasi.
Hyv? Michal ,
Kiitos viestist?si ja huolenaiheesi jakamisesta.
Ymm?rr?mme t?ysin kantanne ja asian viipym?tt?m?n ratkaisemisen t?rkeyden. Huomaathan, ett? olemme juuri l?hett?neet aiemmin antamaasi osoitteeseen uuden s?hk?postin, joka sis?lt?? lis?tietoja ja selvennyst? tapaukseen liittyen.
Pyyd?mme teit? yst?v?llisesti tarkistamaan meilt? tulevat uudet postit, kun teille sopii.
Arvostamme vilpitt?m?sti jatkuvaa yhteisty?t?nne ja k?rsiv?llisyytt?nne.
Yst?v?llisin terveisin,
iwildcasinon edustaja.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Olen vastannut s?hk?postiisi ja toistanut j?lleen kerran n?k?kulmani asiaan ja siihen, mik? tilanteessa n?ytt?? olevan asianmukainen toimintatapa.
Odotan innolla n?kev?ni kohtuullisen edistysaskeleen l?hitulevaisuudessa.
Hyv? iwildcasinon edustaja,
Kiitos vastauksestasi ja s?hk?postista. Odotan innolla n?kev?ni kohtuullisia edistysaskeleita l?hitulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
