Alankomaalainen pelaaja kertoo, ett? useiden talletusten ja eri menetelmien kautta tapahtuvan viestinn?n j?lkeen h?nen tilins? suljettiin ilman vastausta kasinon tuelta. Pelaaja halusi hyvityksen kaikista kadonneista talletuksistaan, koska h?n oli rekister?itynyt CRUKSiin. Valitettavasti kasino ei toimi hollantilaisella lisenssill? eik? pelaaja ole pyyt?nyt, ett? h?net suljettaisiin pois JackTopista uhkapeliongelmien vuoksi, joten hylk?simme valituksen.
kun talletan rahaa useita kertoja, kysyn jostain, he sulkevat tilini ja tukikeskustelut s?hk?postin vip-postin vip-manageri ja mihin sovellukseen en saa heilt? vastausta kuukaudessa nyt, vain sama vastaus Trustpilotissa, kun l?het?n arvostelu siell?
Hyv? C078,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys varmistaakseni, ett? ymm?rr?n tilanteesi t?ysin.
Ymm?rsink? oikein, ett? kasino sulki tilisi antamatta sinulle syyt??
Voisitko vahvistaa, l?p?isitk? henkil?llisyyden vahvistusmenettelyn?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Milloin viimeksi kommunikoit asiakastuen kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
kun puhun heid?n kanssaan, kun sanon olevani Alankomaista ja rekister?ityneeni cruksiin, he sanovat, ett? emme ole mukana ja halusin palauttaa rahat, koska heid?n t?ytyy antaa minun olla pelaamatta ollenkaan, mik? tapahtui heti tilini sulkemisen j?lkeen.
vahvistus ei toimi aina, kun he kielt?v?t henkil?llisyystodistukseni ja paperit
Voisitko tarkentaa, milloin ilmoitit kasinolle, ett? olet rekister?itynyt CRUKSiin?
Ilmoitan, mutta he sanovat, ett? he eiv?t liity crukseihin
he eiv?t vastaa ollenkaan, ei kommunikoi
Huomaa, ett? koska kasinolla ei ole voimassa olevaa hollantilaista lisenssi?, heill? ei ole p??sy? CRUCKS-rekisteriin. Oletko pyyt?nyt, ett? sinut suljetaan pois t?lt? tietylt? kasinolta uhkapeliongelmien vuoksi?
Ei, ne toimivat Alankomaissa, ja heid?n on noudatettava t??ll? olevia s??nt?j?
L?het? s?hk?posti pyynt??si tilin sulkemisesta/itsesulkemisesta t?ll? kasinolla osoitteeseen [email protected] . Kiitos.
jotka sanovat haluavani sulkea tilini, he sulkevat sen, kun he ovat saapuneet rahani ja tekev?t kaiken nollaksi
Ymm?rsink? oikein, ett? kiistanalainen summa 8300€ ovat menetettyj? talletuksiasi? Onko sinulla aktiivista saldoa tai vireill? olevia nostopyynt?j? kasinolla?
Ei, pyyd?n my?s luetteloa talletuksista
Olen pahoillani, mutta koska kasino ei toimi hollantilaisella lisenssill? eik? heill? ole p??sy? CRUKS-rekisteriin, he eiv?t ole velvollisia palauttamaan sinulle menetettyj? talletuksia. T?st? syyst? valituksesi hyl?t??n nyt. Kiitos ymm?rryksest?si. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
