Saksan pelaajan voitot peruutettiin, koska panos oli suurempi kuin 30% bonuksesta. Lopulta hylk?simme valituksen, koska se ei ollut perusteltu.
Automaattinen k??nn?s:
KotiValituksetJellybean Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu 30%: n maksimipanoss??nn?n vuoksi.
Jellybean Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu 30%: n maksimipanoss??nn?n vuoksi.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 700 €
Jellybean Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.5
Kasinon Jellybean Casino turvallisuusluokitus on 4,5, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Maik
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
V?itin rikkoneen bonusehtoja ja koko 700 euron voitto poistettiin.
Valitettavasti t?t? ei voida mitenk??n ymm?rt??, koska omituisen kyll?, koko pelihistoria on poistettu.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Maik
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Yhdess? liitetyss? kuvakaappauksessa kasinosi ilmoitti rikkoneen 30%: n maksimipanoksen. Olen tarkistanut bonukset T & Cs ( https://www.jellybeancasino.com/bonus-terms-conditions/ ), ja l?ysin t?m?n:
"Yksitt?isten vedonly?nti, joka on yht? suuri tai suurempi kuin 30% pienimm?lle pelaajatilille hyvitett?v?n bonuksen arvosta, ennen kuin kyseisen saldon kokonaispanosvaatimus on t?ytetty.
Yksitt?isten vedonly?nti, joka on v?hint??n 30% viimeisimm?st? talletuksesta, jos se on pienempi kuin bonus. T?m? maksimipanosraja koskee kaikkia pelaajia, vaikka bonusta ei vastaanoteta tai jos kokonaisvetovaatimus on poistettu. "
Jos rikot t?m?n s??nn?n, emme voi tehd? mit??n puolestasi. Mainitsit kuitenkin, ett? kasino poisti pelihistoriasi, mik? on mielest?mme ep?ilytt?v??, koska t?m? oli ainoa todiste siit?, ylititk? enimm?isvedon vai et. Ennen kuin siirrymme eteenp?in t?m?n tapauksen kanssa, voisitko m??ritell?, mink? bonuksen lunastit, kiitos?
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Maik
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, kiitos nopeasta k?sittelyst? ja vastauksesta.
Pelin kulun mukaan minun olisi pit?nyt panostaa 20 euroa.
L?ysin pelin kulun. En voi / ei voi sulkea pois sit?, ett? olen tehnyt virheen haussa napsauttamalla v??r?? p?iv?? tai j?tt?m?tt? haun edellist? p?iv??.
Kiitos viel? kerran ponnisteluistasi.
Mfg Maik S *******
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Maik, l?ysitk? vedot, jotka ylittiv?t sallitun rajan? Voisitko l?hett?? t?nne joitain n?ytt?kuvia (tai v?litt?? pelihistoriasi s?hk?postiosoitteeni [email protected])?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Maik
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kristina,
Kiitos vastauksestasi. Liittelen edistymiskopioita.
African Fortune -yrityksess? en todellakaan voi kuvitella tekemi?ni ponnisteluja, mutta en voi sulkea sit? pois. Bingon kanssa minun on my?nnett?v?, ett? halusin n?hd? kuinka paljon panos menee. Napsauttaessani enimm?isvetoa en kuitenkaan odottanut pelin alkavan automaattisesti. Valitettavasti se oli minun virheni.
Mfg Maik 
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Maik vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Emme voi taata sinulle positiivista tulosta t?ll?, mutta toivon teille onnea.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Maik,
Katsoin tapaustasi ja kuvakaappauksia. Jos vasemmalla puolella oleva sarake edustaa vedonly?nti?, n?ytt?? silt?, ett? afrikkalaisessa Fortuneessa on 4 vedonly?nti?, jotka ovat 20 euroa. Jos enimm?isvedon s??nt?? rikottiin, pelk??n, ett? paljoa ei voida tehd?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Maik
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Peter, kiitos vastauksestasi ja ponnisteluistasi. Olen fiksumpi ensi kerralla.
Kaikkea hyv?? sinulle ja kollegoillesi.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
