Pelaaja kamppailee pitk?aikaisen KYC-vahvistuksen kanssa kasinolla. Valitus hyl?ttiin, koska pelaaja ei reagoinut.
No, min? ensin voitin 1800 dollaria, joten k?vin l?pi vahvistusprosessin, ja on kulunut noin 5 viikkoa vain, kun he jatkavat minua takaisin ja eiv?t anna minulle rahaa. Se on ottanut heid?n ikuisesti k?yd? l?pi prosessin ja tarkistaa, ett? puhuin noin 30 eri henkil?st?lle ja latasin asiakirjat noin 15 kertaa, ja sen on tarkoitus kest?? 48 tuntia, kun se on ollut 5 viikkoa ja ei viel?k??n. Sitten tehd?kseni siit? t?ysin mahdotonta yritin kirjautua sis??n t?n??n ja sivusto palaa takaisin sanomalla, ett? kasino on sulkenut ovensa hyv?ksi. Olen kuin wtf. Ei varoitusta, ei ilmoitusta, ja heill? on yli 460 rahani. Mit? voin tehd??
Hyv? Kylie,
Kiitos valituksesi l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Saamme monia valituksia samasta asiasta. Sik?li kuin tied?mme, voit silti nostaa voittosi heid?n tukensa kautta. Koimme saman ongelman heid?n sisarkasinonsa kanssa, ja my?hemmin saimme selville, ett? he vain muuttavat br?nd?yst? - eri sivusto / nimi - mutta tilisi pit?isi silti olla k?ytett?viss? siell?. Suosittelen, ett? odotat muutaman p?iv?n n?hd?ksesi, kuinka nykytilanne pahenee. Kerro meille, onko tapausta koskevia p?ivityksi?.
Parhain terveisin,
Nick
Hyv? Kylie,
Emme ole saaneet sinulta vastausta. Huomaa, ett? jos et pysty vastaamaan meille seuraavan seitsem?n p?iv?n kuluessa, valituksesi hyl?t??n.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.