Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli tallettanut 50 puntaa ja k?ytt?nyt bonuspy?r?ytyksi? ja -krediittej?. Kun saldo oli 63,50 puntaa oikeaa rahaa, h?n kohtasi virheen yritt?ess??n nostaa voittoja. Yritimme ker?t? pelaajalta lis?tietoja ongelman tutkimiseksi, mutta emme saaneet vastausta. N?in ollen valitus hyl?ttiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteytt?.
Talletin 50 puntaa saadakseni bonuskierroksia ja bonussaldoa kasinolla k?ytett?v?ksi, ja olen sittemmin p??ssyt eroon bonushyvityksist?, mutta voin kotiuttaa voittoni. Minulla on 63,50 puntaa ja se on kaikki oikeaa rahaa, ja sen pit?isi voida nostaa. Aina kun yrit?n nostaa sen, saan saman yrit? uudelleen -ponnahdusviestin. Koska pystyin tallettamaan puntaa tilille, minun pit?isi pysty? my?s nostamaan puntia.
Toivottavasti voit auttaa
Kiitos
Sam
Hyv? samcoffer1,
Paljon kiitoksia t?m?n valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys varmistaakseni, ett? ymm?rr?n tilanteesi t?ysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, l?p?isitk? t?yden KYC-vahvistuksen?
Oletko ottanut yhteytt? asiakastukeen koskien virhett?, jonka n?et yritt?ess?si kotiuttaa voittosi?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
