Saksalainen pelaaja on pyyt?nyt nostoa kuukausi sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. Kasino ei vastannut t?h?n valitukseen, ja meid?n oli pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Automaattinen k??nn?s:
Jokerino Casino - Pelaajan peruuttamista on lyk?tty kuukaudella.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 45
M??r?: 100 €
Jokerino Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.1
Kasinon Jokerino Casino turvallisuusluokitus on 2,1, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Claudia
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voitin 100 € tammikuun puoliv?liss? 2021. Kaikki asiakirjani ovat siell? ja my?s tilini on vahvistettu. Vain maksua ei ole. Nyt on 13.02.2021, ja olen jo l?hett?nyt sinne 4 s?hk?postia, mutta ei vastausta.
Kun kirjoitan live-chatissa, sanotaan aina vain, ett? v?lit?n sen edelleen.
Tytt?reni tuntee samalla tavalla, vain h?nen kanssaan se on 250 €. Mutta riippumatta siit?, mit? teemme, reaktiota ei ole.
Mielest?ni se on poski, pieni? m??ri? eik? kymmeni? tuhansia. Emme todellakaan ole ainoita. En ymm?rr?, miksi t?llaisen kasinon saa olla olemassa lainkaan. Jokainen toinen kasino maksaa nyt reaaliaikaisella siirrolla. Tai korkeintaan odotat 3 p?iv??. Mutta ei kuukautta ja sitten sinulla ei viel? ole sit?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Claudia,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? nostostasi. Voisitteko kertoa mink? maksutavan olet valinnut? Onko nostoa viel? odotettavissa tilill?si tai onko se jo k?sitelty?
On melko tavallista, ett? nostot viev?t muutaman p?iv?n tai jopa viikon, jotta ne k?sitell??n kokonaan, mutta kuukausi on todella pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Claudia
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
juuri niin se on ollut Wichenist? l?htien, eik? mit??n tapahdu.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Claudia, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Claudia
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? huomenta!
Sain t?m?n s?hk?postin jokerinolta 15. helmikuuta 2021, mutta mit??n ei ole toistaiseksi tapahtunut. 
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Claudia!
T?st? l?htien hoidan valituksesi.
Koska sait kasinolta edell? mainitun viestin, haluaisin ehdottaa, ett? odotamme muutaman p?iv?n. On mahdollista, ett? saat nostosi, jos ei, otamme yhteytt? kasinoon ja yrit?mme parhaamme mukaan ratkaista t?m? ongelma.
Pidenn?n ajastinta 7 p?iv?ksi, t?ss? ajassa voit ilmoittaa meille, jos saisit rahasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Claudia!
Oletko saanut voittosi? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen.
Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Claudia
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, valitettavasti en ole viel?k??n saanut maksua.
Mutta se ei ole my?sk??n kasinotilill?ni.
Samoin tytt?reni menetti saman s?hk?postirahan kasinotililt?, mutta ei saanut mit??n
Mfg Claudia Klabunde
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pyyd?n Jokerino Casinoa liittym??n t?h?n keskusteluun auttaaksemme meit? ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Claudia
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, olen siell?.
Claudia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Claudia
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei halusi ottaa minuun yhteytt? uudelleen
Silti mit??n ei ole tapahtunut
Ei minun eik? tytt?reni kanssa.
Lg Claudia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? Jokerino Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mik? vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja meid?n on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana', mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisella tavalla.
Toivon vilpitt?m?sti, ettet en?? kohta t?llaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
