Saksalainen pelaaja oli kokenut viiv?styksen kasinolta nostossaan, jota ei ollut k?sitelty 8 p?iv??n. Muutaman p?iv?n kuluttua pelaaja ilmoitti saaneensa puolet nostosta (500 euroa) ja odotti loppusumman seuraavana maanantaina. My?hemmin h?n vahvisti, ett? my?s h?nen vet?ytymisens? toinen osa oli onnistunut. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Kasino ei ole k?sitellyt nostojani 8 p?iv??n.
Hyv? Kakmanrau,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei
Odotan viel? v?h?n, mutta ehdoissa sanotaan, ett? maksu kest?? 1-3 ty?p?iv?? ja olen odottanut huomattavasti kauemmin.
Parhain terveisin
Ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi, Kakmanrau. Asetan ajastimeen viel? 4 p?iv??, jotta kasino voi k?sitell? maksun kaksi t?ytt? viikkoa. Jos kehityst? ei ole sunnuntaihin menness?, puutumme asiaan. Pysyt??n positiivisina ja toivotaan hyvi? uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si.
Hei,
500 euroa siirrettiin t?n??n Luulen, ett? loput 500 euroa siirret??n maanantaina.
Parhain terveisin
Kiitos p?ivityksest?.
Oliko toinen voitto my?s onnistunut?
Odotan vastaustasi.
Kyll?, toinenkin saapui.
Kaikki on selvitetty.
Parhain terveisin
Hyv? Kakmanrau,
Mukava kuulla, ett? kotiutuksenne on k?sitelty onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
