Kroatialainen pelaaja oli pyyt?nyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa j?tt?mist?. Heid?n rahojaan ei ollut viel? saatu. Valitustiimi oli puuttunut asiaan ja kommunikoinut kasinon kanssa viiv?styneest? nostosta. Hetken edestakaisen kierroksen j?lkeen pelaaja vahvisti, ett? kotiutusongelma oli ratkaistu, ja reklamaatiotiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm??ns?.
Legianon sivuston k?ytt?ehtojen mukaan nostoaika on 3 p?iv??. He sanovat jatkuvasti, ett? se on my?h?ss?. Ilman mit??n syyt?. Minulla on my?s yksi lis?nosto 500€. Eli yhteens? 1000€.
Kiitos vastauksesta. Kirjoitan valituksen, koska luin arvostelun my?s joistakin t?sm?lleen samoista tilanteista, kuten minulla, ja jotkut ihmiset eiv?t koskaan saaneet kotiutuksiaan k?sitelty?.
En ole saanut nostorahaa kasinolta. He vain sanovat, ett? se k?sitell??n, mutta sit? tarkistetaan edelleen, ja vahvistukseni on tehty muutama kuukausi sitten. Joten se ei ole ongelma.
T?n??n on kulunut kaksi viikkoa siit?, kun pyysin nostojani. He sanovat edelleen, ett? se on my?h?ss?.
Kiitos 8p2hxsb27f kaikista antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Janalle ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Hyv? 8p2hxsb27f,
Nimeni on Jana ja t?st? l?htien autan sinua valituksenne ratkaisemisessa. Ik?v? kuulla, ett? nostuksesi on viiv?stynyt. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Legiano Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? kasino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole viel? k?sitelty?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Rakkaat kaikki,
Kiitos yhteydenotostasi!
Huomioithan, ett? yksi asiakkaan 500 euron kotiutuksista on k?sitelty 18. maaliskuuta.
Loput 500 euroa haettiin kotiutettaviksi vasta 31. maaliskuuta ja ovat edelleen normaalissa nostok?sittelyss?.
Arvostamme k?rsiv?llisyytt?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Legianon joukkue
T?m? 31. maaliskuuta tehty nosto on tehty vain siksi, ett? peruutit ensimm?isen helmikuun 21. p?iv?n? tehdyn noston.
Hyv? 8p2hxsb27f,
voisitko vahvistaa, mik? on kiistanalainen nostettava summa?
500€. Siit? t?m? valitus liittyy. Se asetettiin 21. helmikuuta. Yli kuukauden kuluttua peruutetaan. Tein noston uudelleen 31. maaliskuuta.
Hyv? 8p2hxsb27f,
kiitos p?ivityksest?. Pid? meid?t ajan tasalla kaikesta kehityksest?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Hyv? 8p2hxsb27f,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu, ja merkitsemme valituksen j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi. Kiitos yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Toivomme, ett? antamamme ehdotukset ja selitykset auttoivat ongelman ratkaisemisessa. Jos kohtaat muita ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme aina t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Jos kuitenkin voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com , se olisi eritt?in tervetullutta. Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotuksesi valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi olla hy?dyllinen my?s muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? ongelmissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Jana
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
viel? tarkastelun alla.
