Igra? iz Hrvatske je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ?albe. Njihov novac jo? nije bio primljen. Tim za ?albe je intervenisao i komunicirao sa kazinom u vezi sa odlo?enim povla?enjem. Nakon nekog vremena nazad i nazad, igra? je potvrdio da je problem povla?enja re?en, a tim za ?albe je ozna?io pritu?bu kao 're?enu' u svom sistemu.
Prema uslovima i odredbama Legiano sajta, vreme povla?enja je 3 dana. Stalno govore da je to odlo?eno. Bez ikakvog razloga. Imam i jo? jedno podizanje za 500€. Dakle, sve zajedno je 1000€.
Hvala na odgovoru. Pi?em ?albu jer sam pro?itao i recenziju o nekim potpuno istim situacijama kao ?to je moja, a neki ljudi nikada nisu obra?eni svoje isplate.
Nisam dobio nikakav novac za povla?enje iz kazina. Oni samo ponavljaju da ?e to biti obra?eno, ali je jo? uvek na pregledu i moja verifikacija je obavljena pre nekoliko meseci. Dakle, to nije problem.
Danas su pro?le dve nedelje od kada sam zatra?io povla?enje. I dalje govore da je to odlo?eno.
Hvala 8p2hksb27f za sve date informacije. Va?u ?albu ?u sada proslediti koleginici Jani ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
pozdrav,
Nick
Po?tovani 8p2hksb27f,
Moje ime je Jana i od sada ?u vam pomagati u re?avanju va?e ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem da je va?e povla?enje odlo?eno. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Legiano kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi kazino, mo?ete li navesti razlog za?to povla?enje igra?a jo? nije obra?eno?
Hvala vam unapred na pru?anju informacija.
dragi svi,
Hvala vam ?to ste se obratili!
Obave?tavamo vas da je jedno od isplata klijenta u iznosu od 500 EUR obra?eno 18. marta.
Preostalih 500 evra je zatra?eno za povla?enje tek 31. marta i jo? uvek su u uobi?ajenom roku za obradu povla?enja.
Cenimo va?e strpljenje.
Srda?an pozdrav,
Legiano team
To povla?enje izvr?eno 31. marta je izvr?eno samo zato ?to ste otkazali prvo povla?enje 21. februara.
Po?tovani 8p2hksb27f,
mo?ete li potvrditi koji je sporni iznos za povla?enje?
500€. O tome je ova ?alba. Postavljena je 21. februara. Posle vi?e od mesec dana se otkazuje. Ponovo sam izvr?io povla?enje 31. marta.
Po?tovani 8p2hksb27f,
hvala na a?uriranju. Obave?tavajte nas o svakom razvoju doga?aja.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Po?tovani 8p2hksb27f,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en, a ?albu ?emo ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu. Hvala vam na saradnji i potvrdi. Nadamo se da su predlozi i obja?njenja koja smo dali bili od pomo?i u re?avanju problema. Ako nai?ete na bilo kakve dalje pote?ko?e sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi. Uvek smo tu da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https ://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com , bilo bi vam veoma zahvalno. Va?a iskrena recenzija i svi predlozi za pobolj?anje na?eg procesa re?avanja ?albi i posredovanja bili bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu tako?e biti od pomo?i drugima koji razmi?ljaju da nam se obrate za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Jana
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
jo? uvek u reviziji.
