Australialainen pelaaja oli pyyt?nyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen j?tt?mist?. Heid?n rahojaan ei ollut viel? saatu. Valitustiimi oli tarkastellut tilannetta ja saatuaan merkityksellist? vastausta kasinolta lopetti tapauksen "ratkaisemattomana".
Toivottavasti t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin. Kirjoitan ilmaistakseni virallisesti tyytym?tt?myyteni peruutuspyynt?ni ?skett?iseen hylk??miseen, koska k?mpp?kaverillani ja kumppanillani on tilit, jotka liittyv?t Lisboaan7.
Asian tiedot:
Tilitiedot: Jonathon d****
Ei, he ovat edelleen takavarikoineet voittoni
Hyv? Jonathondahl,
Voisitko vahvistaa, onko tilisi t?ysin vahvistettu, ja tarkan vahvistusp?iv?n?
Ker?sitk? lis?ksi saldosi oikealla rahalla tai bonusvaroilla?
V?lit? my?s kaikki sinun ja kasinon v?liset t?t? tapausta koskevat yhteydenotot osoitteeseen [email protected] .
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Oma saldoni kaikki vedot olivat ja he eiv?t ole viel?k??n l?hett?neet historiaani. Sain VIP Managerin viestin, jossa kysyttiin, kuinka he voisivat auttaa, mutta he eiv?t ole l?hett?neet vetohistoriaa, joten luulen, ett? he yritt?v?t k??nt?? voittoni maksamisen yritt?m?ll? palauttaa tililleni ja kyll?, tilini oli t?ysin varmistettu ja minun piti jopa suorittaa toinen, koska he sulkivat tilini ja v?ittiv?t, ett? minun piti t?ytt?? toinen, vaikka kaikki tiedot olivat samat.
Anteeksi, ett? luulin vastaavani tapaukseen, jossa olin tallettanut omia varojani
Rakas Jonathondahl,
Voitko kertoa, oletko koskaan k?ytt?nyt samaa laitetta kumppanisi tai k?mpp?kaverisi kanssa?
Lis?ksi, ovatko heid?n tilins? jo estetty vai ovatko ne viel? auki?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Mit? tarkoitat, jos olen koskaan k?ytt?nyt samaa laitetta? Kumppanini teki tilin sulkemisen j?lkeen, koska minulla ei ollut tapaa ottaa yhteytt? ja tarvitsin voittoni. Miksi sill? on v?li?, jos h?n k?ytti laitetta kotonamme rekister?intiin, tilini suljettiin jo ilman syyt?
Rakas Jonathondahl,
Jos kasino sulki tilisi sen perusteella, ett? jotain muuta tili? k?ytettiin samalta IP-osoitteelta, sen t?ytyy tarkoittaa, ett? kumppanillasi oli jo tili tuolloin.
Lis?ksi on t?rke?? tiet??, k?ytettiink? samaa laitetta, sill? yhden laitteen k?ytt? on ehdottomasti kielletty? jopa rekister?ity? kahdelle eri tilille.
T?llaisissa tapauksissa kasinolla on oikeus sulkea kaikki siihen liittyv?t tilit ja takavarikoida niiden saldo.
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Kiitos Jonathondahl kaikista antamistasi tiedoista. Selvitt??kseni kasinon tilannetta v?lit?n valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Hei Jonathondahl ,
Olen pahoillani kuullessani ep?miellytt?v?st? kokemuksestasi ja pahoittelen viiv?styst?.
Ainoa tapa ottaa yhteytt? kasinoon on heid?n "ihanan" live-chatin kautta, joka ei auta ollenkaan, ja ollakseni rehellinen, se n?ytt?? oikealta huijauskasinolta. Ainoa asia, jonka opin live-chat-tuesta, on se, ett? he haluaisivat auttaa minua (ei mit??n muuta koskien kysymyksi?ni), tai ett? minun pit?isi rekister?ity? kasinolle, tai he kysyiv?t minulta puhelinnumeroani. Siksi oletin, ettei ollut mit??n j?rke? jatkaa yksisuuntaista viestint?? heid?n kanssaan.
Valitettavasti, koska emme ole saaneet kasinolta mit??n j?rkev?? vastausta asiaan tai asiaan liittyv??n yhteydenottoon, joudun lopettamaan tapauksen "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi?, ei periaatteessa ole luotettavaa tapaa v?litt?? ongelmaasi eteenp?in. Ehk? voit saavuttaa jotain ottamalla heihin yhteytt? jatkossa toistuvasti, mutta live-chat-edustajalta saamasi riitt?m?tt?m?n tiedon perusteella en luottaisi voittojesi palauttamiseen/maksamiseen.
Jos sinulla on kysytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt? osoitteessa [email protected] .
Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa ottamalla minuun yhteytt? s?hk?postitse.
Yst?v?llisin terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
