Pelaajan voitot mit?t?itiin bonusehtojen rikkomisen vuoksi. Kasino totesi, ett? pelaaja oli lunastanut liian monta ilmaista bonusta suhteessa tekemiens? talletusten m??r??n. Huomasimme, ett? kyseess? olevia bonuksia mainostettiin tavalla, joka saattoi h?mment?? pelaajia, ja my?s s??nt?, jonka pelaaja oli rikkonut, l?ytyi yleisist? ehdoista, mutta ei bonusehdoista. Kasino ilmoitti meille, ett? he eiv?t muuta p??t?st??n, joten tapaus suljettiin "ratkaisemattomana".
Mit?t?i kaikki voittoni sanomalla, ett? k?ytin v??rin bonuksia enk? ollut harrastuspelaaja, heill? on kampanja, jos talletat 25 50 tai 75, avaat arkun, joka ei ole talletusbonus, joten avasin arkun ja voitin 1000 k?teispalkinnon ja he eiv?t ole maksaneet yht??n maksua
Hei grantgodbee86,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Loco Joker Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyll?, mist? l?htien tarkalleen? Kuinka paljon talletit kasinolle? Saitko talletuksesi takaisin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, olen tallettanut pari sataa kasinolle kaikki asiakirjat tarkistettuina enk? ole koskaan pelannut bonusrahalla aina k?teist? ainoa bonus jonka sain oli talletuksen palkkiot
En koskaan saanut mit??n takaisin, he vain hylk?siv?t keskusteluni
Hei grantgodbee86,
Mainitsiko kasino erikseen, mit? termi? rikoit?
Valituksesi v?litet??n nyt my?s kollegalleni Adamille, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
T?m? on rahapalkinto, jonka voitin, ja bonus talletuksen tekemisest?, mik? on selv?sti siell? promootio
T?m?n he kirjoittivat minulle
Hei grantgodbee86,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Loco Joker Casinon osallistumaan keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Loco Joker Casino,
Voitko selvent?? syyn pelaajan voittojen mit?t?imiseen?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
He sanoivat, etten ollut harrastuspelaaja
Hei,
Toivomme, ett? t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin!
Huomaa, ett? kyseinen tili on merkitty bonusten v??rink?ytt?j?ksi k?ytt?ehtojemme kohdan 2.5.7 mukaisesti. Kasinomme tarjoamat bonukset on tarkoitettu vain aidoille harrastuspelaajille. Bonustarjouksen v??rink?ytt?? ei suvaita. Pid?t?mme oikeuden tutkia, peruuttaa, keskeytt?? tai lukita mink? tahansa tilin, jos ep?ill??n bonusten v??rink?ytt??. Jos tili vahvistetaan kuuluvan Bonus Abuse -luokkaan, pid?t?mme oikeuden mit?t?id? kaikki tilill? saadut voitot.
Esimerkkej? bonusten tai tarjouksen v??rink?yt?st?, mutta ei rajoitu n?ihin:
- lunastaa ilmaisia bonuksia, jotka ylitt?v?t bonuksen ja talletussuhteen 3:1 (ilmaisiin bonuksiin kuuluvat muun muassa ilmaispy?r?ytykset, kalenteribonukset, raaputusarvat, turnauspalkinnot, kilpailupalkinnot, postitusbonukset, tilivastaavien my?nt?m?t Goodwill-bonukset jne. .)
Jos tarvitset lis?apua tai -tietoja, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, olemme k?ytett?viss? 24/7.
Yst?v?llisin terveisin,
LocoJoker
Hei LocoJoker Casino,
Kiitos vastauksestasi. Voinko pyyt?? sinua esitt?m??n t?t? tukevat todisteet? Sen voi l?hett?? s?hk?postiini [email protected] .
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? grantgodbee86,
Kasinolta ei ole vastattu enemp??. Yrit?n ottaa heihin yhteytt? uudelleen.
Sill? v?lin, ilmoita minulle, jos kehityst? tapahtuu.
Haluaisimme pyyt?? Loco Joker Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Ok kiitos avustasi kyseenalaisen kasinon kanssa. Olen pelannut monilla sivustoilla ja t?m? on ensimm?inen ongelma, jonka olen t?rm?nnyt
Hyv? grantgodbee86,
Olen nyt saanut kasinolta todisteita, jotka viittaavat siihen, ett? olet k?ytt?nyt yli 30 ilmaista bonusta rekister?itymisen j?lkeen. Odotan edelleen lis?tietoja, mutta voitteko vahvistaa, voiko n?in olla?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Heill? oli kampanja, jossa jos talletit sinulle avoimen arkun 7 p?iv?n ajan, tein useita talletuksia ja lunastin arkun mainostetuksi, jotka olivat enimm?kseen vain ilmaiskierroksia. Voin ladata kuvan tarkasta promootiosta. 
Kuten n?ette, tein useita talletuksia ja sain ylimm?n arkun samalla kun avasin p?ivitt?isen arkun, mik? on selv?sti mainittu siell? promootiossa ja 30 bonusta tarkoittaisi, ett? tein viikoittaisia talletuksia
Hei grantgodbee86,
Kiitos lis?tiedoista. Odotan edelleen lis?vastausta kasinolta. Mainitussa s??nn?ss? todetaan, ett? useiden ilmaisten bonusten lunastaminen per?kk?in on ehtojen vastaista, mutta jos sinun on teht?v? talletus p??st?ksesi n?ihin bonuksiin, en ymm?rr?, miten t?m? s??nt? p?tee.
Haluaisimme pyyt?? Loco Joker Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Hyv? Loco Joker Casino,
Voitko yst?v?llisesti tarjota jonkinlaisen k?sityksen t?h?n?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Kiitos ajastasi, olin h?mmentynyt ja tekisin jopa 75 talletuksen ja saisin 3 arkkua auki, sitten 1 arkun p?ivitt?in Tein useita talletuksia ja olen aina ymm?rt?nyt pelatessani bonusrahan ja k?teisen v?lill?
Hei grantgodbee86,
Keskustelen edelleen t?st? tapauksesta kasinon kanssa s?hk?postitse, joten jatkan ajastinta ja julkaisen p?ivityksen t?nne piakkoin.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? grantgodbee86,
Kasinolta ei ole vastattu enemp??. Yrit?n ottaa heihin yhteytt? uudelleen.
Sill? v?lin, ilmoita minulle, jos kehityst? tapahtuu.
Haluaisimme pyyt?? Loco Joker Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? grantgodbee86,
Olen nyt ottanut kasinoon yhteytt? Skypen kautta, ja toivon l?yt?v?ni ratkaisun, jatkan ajastinta viel? kerran.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? grantgodbee86,
Tarvitsemme enemm?n aikaa ja tietoja, jotta t?m? tapaus saadaan p??t?kseen oikeudenmukaisesti, joten jatkan ajastinta uudelleen. Kiitos jatkuvasta k?rsiv?llisyydest?si. Ilmoitan sinulle pian.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Kiitos, toivottavasti asia ratkeaa, mik??n muu kasino ei ole ollut n?in vaikeaa ja l?pin?kyv??
Hei grantgodbee86,
Olen selvent?nyt tarkasti, kuinka kyseinen kampanja toimii kasinon kanssa, emmek? valitettavasti ole p??sseet sopimukseen t?st? tapauksesta.
Mielest?mme bonuksen mainostamisesta johtuen pelaajille ei ole kovin selv??, liittyv?tk? bonukset talletuksiin vai eiv?t, ja mielest?mme, jos pelaaja ei ole oikeutettu vastaanottamaan muita bonuksia, h?nelle ei pit?isi antaa niit?. . Lis?ksi rikottua ehtoa ei ole lueteltu bonusehdoissa, ja se l?ytyy vain sivuston yleisist? ehdoista.
N?ist? syist? valitus lopetetaan nyt "ratkaisemattomana". Koska kasinolla ei ole lisenssi? eik? se viittaa mihink??n ADR-palveluun, pelk??n, ett? siell? ei ole s??ntelij??, jonka puoleen k??nty?.
Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Toivon, ett? olisin voinut olla enemm?n avuksi.
Parhain terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
