Baden-Württembergist? kotoisin olevalla pelaajalla oli vahvistettu tili, mutta h?n kohtasi toistuvia ongelmia nostaessaan 300 euroa Casino Lucky Hunterista. Nosto hyl?ttiin viisi kertaa pankkitietoihin liittyvien virheiden vuoksi. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti suorittaneensa vaaditun KYC-vahvistuksen ja antaneensa tarvittavat tiedot toista nostotapaa varten. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi pelaajan vahvistuksen j?lkeen.
Tilini on vahvistettu, olen nostanut 300 € ja Casino Lucky Hunter hylk?? sen joka kerta. Kerran syyn? oli IBAN-tilinumeron virheellinen sy?tt?minen, toisen kerran pankin nimi oli sy?tetty v??rin, ja joka kerta nostoni hyl?ttiin yhteens? viisi kertaa.
Olen vihainen ja ?rsyyntynyt.
Yst?v?llisin terveisin
BERHAT K.
Hyv? Bero86,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi voittojen kotiuttamisessa kasinolta. Jotta voisimme auttaa sinua paremmin, voisitko antaa lis?tietoja vastaamalla seuraaviin kysymyksiin:
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
