Igra? iz Baden-Virtemberga je imao verifikovan nalog, ali se suo?avao sa ponovljenim problemima prilikom podizanja 300 evra iz kazina Lucky Hunter, sa pet odbijanja zbog razli?itih gre?aka vezanih za njegove bankovne podatke. Problem je re?en nakon ?to je igra? potvrdio da je uspe?no zavr?io potrebnu KYC verifikaciju i dao potrebne podatke za drugi na?in podizanja. Tim za ?albe je ozna?io ?albu kao re?enu nakon potvrde od strane igra?a.
Moj nalog je verifikovan, podigao sam 300 evra i kazino Lucky Hunter to svaki put odbija. Jednom je razlog ?to nisu pravilno uneli svoj IBAN, drugi put je ime banke bilo pogre?no uneto i svaki put je moja isplata odbijena ukupno 5 puta.
Ljut sam i iznerviran.
Srda?an pozdrav
BERHAT K.
Dragi Bero86,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa povla?enjem dobitaka iz kazina. Da bismo vam bolje pomogli, molim vas da nam pru?ite vi?e detalja tako ?to ?ete odgovoriti na slede?a pitanja:
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
