Saksalainen pelaaja onnistui suorittamaan ensimm?isen 150 euron nostonsa, mutta h?nen toinen, 134,94 euron nostonsa peruttiin ilman selityst?, vaikka h?n ei pelannut nostojen v?lill?. H?n kyseenalaisti nostoprosessin ep?johdonmukaisuuden. Valitustiimi tutki asiaa ja totesi, ett? pelaajan v?itteet liittyiv?t urheiluvedonly?ntiin. T?m?n seurauksena valitus suljettiin hyl?tyksi, ja pelaajaa kehotettiin hakemaan ratkaisua muiden asianmukaisten kanavien kautta.
Hei, tein ensimm?isen kotiutukseni viime perjantaina 150 €:lla, jonka sain maanantaina. Maanantaina pyysin sitten toista nostoa, tilill?ni j?ljell? oleva saldo 134,94 €. En pelannut siell? ensimm?isen ja toisen noston v?lill?. Kun ensimm?inen nosto oli hyv?ksytty, he peruuttivat toisen noston eiv?tk? ilmoittaneet syyt?, vaan viittasivat ehtoihinsa. Miten voi olla, ett? ensimm?inen nosto k?sitell??n, mutta toinen ei? Jos en pelannut siell? ensimm?isen ja toisen kotiutuksen v?lill?, kyseess? on j?lleen uusi, korruptoitunut LCS Limited -kasino. N?ytt?? silt?, ????ett? he voivat tehd? mit? haluavat.
Hyv? AK1982888,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Lucky Trunk Casinosta.
Sallikaa minun kysy? teilt? muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hei, olen ollut siell? maaliskuusta l?htien, ja kasino on hyvin uusi. Tili?ni ei ole estetty; saldoni yksinkertaisesti takavarikoitiin. Pystyn silti kirjautumaan sis??n. Olen pelannut siell? kolikkopelej? ja vedonly?nti?. En ole koskaan lunastanut bonusta, vain ilmaisen vedon uutena asiakkaana. Miten on mahdollista, ett? ensimm?inen kotiutukseni maksettiin t?ll? viikolla ja sitten toinen takavarikoitiin, vaikka en pelannutkaan ensimm?isen ja toisen noston v?lill?? Kasino tekee mit? haluaa.
Paljon kiitoksia, AK1982888, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei, miksei t??ll? ole tapahtunut mit??n viikkoon?
Hei, AK1982888,
Olen pahoillani ongelmastasi ja pahoittelen viiv?styst?. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin nyt kutsua kasinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Lucky Trunk Casinon tiimi ,
Voisitko selitt?? pelaajan tilanteen tarkemmin? Miksi k?ytt?j?n toinen nosto on peruttu ja voitot takavarikoitu?
Jos puhumme kasinon k?ytt?ehtojen rikkomisesta, pystyyk? kasino perustelemaan v?itteens? ja p??t?ksens? asiaankuuluvilla todisteilla?
Voit l?hett?? tarvittavat tiedot ja niit? tukevat todisteet s?hk?postiosoitteeseeni ( [email protected] ).
Kiitos.
Tervehdys kaikille,
Pahoittelen viiv?styst?. Olen jo ollut yhteydess? kasinoon ketjun ulkopuolella pidemp??n ja olen my?s perustanut heille kasinoedustajatilin onnistuneesti, joten kasinon edustajan pit?isi pysty? vastaamaan suoraan t??ll? ketjussa t?st? l?htien.
Hyv? Lucky Trunk Casinon tiimi ,
Kiitos s?hk?posteistasi ja annetuista tiedoista. Nollaan ajastimen puolestasi ja odotan seuraavaa s?hk?postiasi ja vastaustasi t??ll?.
Voisitko katsoa viimeisimm?n ja hieman laajan s?hk?postini aiheesta ja antaa minulle pyydetyn?
Kiitos. Odotan innolla yhteydenottoasi.
Hyv? AK1982888 ,
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si.
Kuten ehk? tied?t, foorumimme k?sittelee vain nettikasinoihin liittyvi? valituksia. Ymm?rr?n, ett? se voi olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meill? ei ole riitt?v?sti tietoa k?sitell?ksemme t?llaisia ??asioita. Ker?tty?mme kaikki tarvittavat tiedot kasinolta on selv??, ett? v?itteet liittyv?t urheiluvedonly?ntiin. Yht?k??n vetoa ei ly?ty kolikkopeliin tai kasino-osiossa, kuten v?itit. Siksi joudun sulkemaan valituksesi hyl?ttyn?.
Suosittelen, ett? l?het?t valituksesi jollekin urheiluvedonly?ntiin liittyvi? valituksia k?sittelev?lle verkkosivustolle, vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn, jos kasino ilmoittaa siit? verkkosivuillaan, tai suoraan kasinoa s??ntelev?lle viranomaiselle.
Kiitos ymm?rryksest?si ja toivotan vilpitt?m?sti onnea ongelmasi ratkaisemisessa.
Suuret kiitokset avustanne ja yhteisty?st?nne, Lucky Trunk -tiimi !
Yst?v?llisin terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
