Quebecin pelaaja on pyyt?nyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. Maksua ei ole viel? k?sitelty. Kasino ei ole vastannut pyynt??mme liitty? tapauksen ratkaisuun, joten valitus suljettiin ratkaisemattomana.
Olen tehnyt talletuksia t?lle kasinolle l?hes vuoden ajan ilman voittoja. Kun vihdoin voitin 2 viikkoa sitten, nostin rahani. Beofr Minun annettiin vet?yty?, ja minua pyydettiin lataamaan ja tunnistamaan sek? ottamaan selfie heid?n k?yt?ss??n olevalla alustalla. Sain t?m?n valmiiksi ja tein noston. Tuolloinen chat-agentti kertoi minulle, ett? tilini n?ytti olevan kunnossa ja minulle pit?isi maksaa seuraavana p?iv?n? (perjantaina). Sen j?lkeen olen l?hett?nyt kasinolle s?hk?postia useaan otteeseen ja he vastasivat jatkuvasti, ett? kassa ei ole katsonut nostoani.
Ymm?rr?n muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta kun chat-agentti kertoo sinulle jotain ja sen j?lkeen nostoa ei ole edes katsottu, on jotain asiaa.
Auta minua saamaan selvyytt?
Paljon kiitoksia, ston98dd, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Yrit?n parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteytt? kasinoon.
Haluaisin kutsua Lucky Wilds Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen. Voisitteko antaa meille lis?tietoja syist?, miksi pelaajan kotiutuspyynt?? k?sitell??n niin pitk??n?
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen ottamaan yhteytt? Curacaon peliviranomaiseen ( [email protected] ) ja l?hett?? heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itsen?isesti ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Veronika
Casino Guru -tiimi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
