Malesiasta tulevalle pelaajalle on ilmoitettu, ett? h?nen vet?ytymisens? hyl?ttiin ja tili j??dytettiin tutkinnan vuoksi. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
He poistivat tilini k?yt?st?, l?hettiv?t minulle tekstiviestin, jossa kerrottiin, ett? peruutukseni hyl?ttiin. Meniv?t livekeskusteluun, he kertoivat minulle, ett? tili?ni tutkitaan ja sitten he est?v?t minua p??sem?st? live chattiin.
Moi,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen kokonaan. Oletko saanut kasinolta aikataulun, kuinka kauan tutkinta kest??? Kuinka monta p?iv?? sitten olet saanut tekstiviestin, joka ilmoittaa sinulle hyl?tyst? peruutuksesta? Voisitko l?hett?? kuvankaappauksen osoitteeseen [email protected] ? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.