Igra? iz Malezije obavije?ten je da je njihovo povla?enje odbijeno, a ra?un obustavljen zbog istrage. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Onemogu?ili su mi ra?un, poslali mi tekstualnu poruku u kojoj su mi rekli da je moje odustajanje odbijeno. I?li smo u?ivo na razgovor, rekli su mi da je moj ra?un pod istragom, a onda su mi blokirali pristup live chatu.
Zdravo,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li od kazina dobili vremenski okvir koliko ?e trajati istraga? Prije koliko dana ste primili tekstualnu poruku koja vas obavje?tava o va?em odbijenom povla?enju? Mo?ete li proslijediti snimku zaslona na [email protected] ? Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.