Pelaaja ei voi k?ytt?? verkkosivustoa tuntemattomasta syyst?, vaikka h?nell? on odottava nosto ja huomattava saldo. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eik? toiminut yhteisty?ss? valituksen ratkaisemiseksi. Edistyst? ei tapahtunut edes kahden viikon kuluttua siit?, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.
Olen yritt?nyt nostaa 600 puntaa ottelussa 20. 2023, minua k?skettiin ?skett?in olemaan k?rsiv?llinen live-chatissa, mutta en ole saanut p?ivityst?, minulla on my?s tilisaldo 1500 puntaa, kun etsin verkkosivustoa nyt se sanoo, ett? palvelinta ei l?ydy, mik? on hieman huolestuttavaa.
Hei Joelinton7,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani kuulla Magic Win Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mist? l?htien tarkalleen? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi kirjauduit kasinolle tai puhuit heid?n kanssaan ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Se vahvistettiin samana p?iv?n? kuin nostopyynt? 20. maaliskuuta, se oli oikeaa rahaa, jonka olen j?tt?nyt pois kaikista bonuksista. Viimeksi kirjauduin sis??n ja puhuin agentin kanssa live-chatissa pari p?iv?? sitten, h?n sanoi eskaloivansa taloustiimiin, mutta se on sanottu pari kertaa. Sain juuri viestin, jonka mukaan sivusto on rakenteilla ja siksi en p??se t?ll? hetkell?.
Kiitos Joelinton7 kaikista antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei, Joelinton7,
Ik?v? kuulla ep?miellytt?v?st? kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Magic Win Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Magic Win Casino -tiimi,
Voisitko katsoa pelaajan ongelmaa ja antaa meille selityksen? Mit? siell? tapahtuu?
Onko pelaajan tili estetty/suljettu ja mit??n takavarikoitu, vai puhutaanko vain yleisest? sivuston yll?pidosta?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Sivusto on nyt taas kunnossa huollon j?lkeen, mutta he eiv?t silti anna minulle mit??n aika-arviota nostamisestani 20. maaliskuuta alkaen live-chatin tai s?hk?postin kautta.
Kiitos p?ivityksest?, Joelinton7. Odotetaan kasinon vastausta.
Jos kuitenkin edistyst? tapahtuu t?ll? v?lin, ilmoita minulle.
Mitk? ovat seuraavat askeleeni t?m?n suhteen?
Hyv? Joelinton7,
Olen pahoillani viiv?styksest?.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Valitettavasti ei ole muuta tapaa yritt?? nopeuttaa prosessia tai pakottaa kasinoa yhteisty?h?n ongelman ratkaisemiseksi, koska tietojemme mukaan kasino toimii ilman voimassa olevaa pelilisenssi?. Siksi ei ole olemassa viranomaista, jonka puoleen voit k??nty?, ja suosittelen vain k?rsiv?llisyytt?. On mahdollista, ett? puhumme ep?tavallisen pitk?st? viiveest? ja sinulle maksetaan, mutta sinun tulee my?s luottaa siihen, ett? se ei tapahdu.
Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.
Jos sinulla on kysytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt? osoitteeseen [email protected] .
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
70 p?iv?? olen odottanut nyt.
