Australialaisen pelaajan voitot rajoitettiin ilman lis?selvityksi?.
Voittin 9000 dollaria ja 8000 dollaria otettiin pois minulta ... Uskon sen olevan ep?oikeudenmukainen, kun k??nnin ehdottomasti palkkani, jotta voisin vet?yty? ..
Hyv? Sheryl-lee,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta voin ymm?rt?? koko tilanteen t?ysin. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sit?? Jos olet lunastanut kampanjatarjouksen, ilmoita mik? se oli. Voit l?hett?? sen nimen tai tietyn linkin, kun vastaat.
Jos asiaankuuluvaa viestint?? on, l?het? se osoitteeseen [email protected] . Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kampanja oli uusi pelibonus: kokeile alkumets?? 75% bonuksellasi + 10 ilmaiskierrosta.
Saitko mit??n selityst? kasinolta, miksi voittosi on rajattu? Jos asiaankuuluvaa viestint?? on, l?het? se osoitteeseen [email protected] . Kiitos jo etuk?teen.
Hyv? Sheryl-lee,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
He sanoivat, ett? se johtui k?ytt?m?st?ni bonuksesta, mutta kaikki sanottiin vain, ett? minun piti k??nt?? se tietyn m??r?n kertoja, ei ett? se olisi rajattu enint??n k?teiseen 1000 dollaria
Hyv? Sheryl-lee,
Koska bonuksesi ei ollut osa tervetuliaispakettia, voisitteko kertoa, kuinka aktivoit sen? Oletko saanut mainoskampanjaa s?hk?postitse t?m?n erityisen tarjouksen sek? bonusehtojen kanssa?
Se oli ylennys, mutta siin? ei sanota enimm?israhaa
Voisitko neuvoa, jos olet saanut bonusta s?hk?postitse tai olet aktivoinut sen verkkosivustolla?
Aktivoin sen verkkosivustolla
Voisitko l?hett?? minulle tarjouslinkin? Kiitos paljon.
Jos n?et edelleen bonuksen verkkosivustolla, kopioi koko linkki https: ll?.
Kiitos paljon.
K?ytt?m?ni linkki on nyt poissa
Paljon kiitoksia, Sheryl-lee, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
PS: L?het? kaikki asiaankuuluva viestint? sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] .
Hei Sheryl-lee.
Arvostan ehdottomasti, ett? jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon.
Haluamme pyyt?? Malibu Club Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meid?n on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Hyv? Sheryl-lee.
Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Toinen vaihtoehto on tehd? virallinen valitus ADR: lle ja / tai kasinon lupaviranomaiselle. Autan mielell?ni sinua siin?. Huomaa, ett? t?m? valitus vaikuttaa heid?n maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset lis?apua.
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.