Spelaren fr?n Australien fick sina vinster begr?nsade utan ytterligare f?rklaring.
Automatiskt ?versatt:
Malibu Club Casino - Spelarens vinster har minskats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 677
Belopp: A$8 000
Malibu Club Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.1
Malibu Club Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,1, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Sheryl-lee
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag vann $ 9000 och $ 8000 fick av mig ... Jag tror att det ?r or?ttvist eftersom jag definitivt v?nde p? min l?n s? att jag kunde ta ut ..
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Sheryl-lee,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. Har du samlat dina vinster med eller utan aktiv bonus? Om du har l?st in n?got kampanjerbjudande, ange vilken som var det. Du kan vidarebefordra dess namn eller en specifik l?nk n?r du svarar.
Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Sheryl-lee
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kampanjen var en ny spelbonus: prova den primala jakten med din 75% bonus + 10 gratissnurr.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Fick du n?gon f?rklaring fr?n kasinot varf?r dina vinster har begr?nsats? Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Sheryl-lee,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Sheryl-lee
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
De sa att det var p? grund av den bonus jag anv?nde, men allt som det sa var att jag var tvungen att v?nda p? det en viss m?ngd g?nger, inte att det var begr?nsat till ett maximalt kontantavtal p? $ 1000
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Sheryl-lee,
Eftersom din bonus inte var en del av v?lkomstpaketet, kan du ber?tta hur du aktiverade den? Har du f?tt n?got e-postmeddelande med detta specifika erbjudande tillsammans med bonusvillkor?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Sheryl-lee
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Det var en kampanj men det st?r inte max utbetalning p? det
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du ber?tta om du har f?tt bonus via e-post eller om du har aktiverat den p? webbplatsen?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Sheryl-lee
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag aktiverade det p? webbplatsen
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du skicka mig kampanjl?nken? Tack s? mycket.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Sheryl-lee
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hur g?r jag det?
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Om du fortfarande kan se bonusen p? webbplatsen, kopiera hela l?nken till https.
Tack s? mycket.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Sheryl-lee
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
L?nken jag anv?nde ?r borta nu
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Sheryl-lee, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Jozef som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
PS: Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] .
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Sheryl-lee
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Sheryl-lee.
Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Malibu Club Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan ?r vi tvungna att st?nga klagom?let som "ol?st".
Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
K?ra Sheryl-lee.
Jag ?r mycket ledsen, men eftersom kasinoteamet inte svarar kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning. Ett annat alternativ ?r att l?mna in ett officiellt klagom?l till ADR och / eller kasinots licensmyndighet. Jag hj?lper dig g?rna med det. T?nk p? att detta klagom?l kommer att p?verka deras anseende p? v?r webbplats. L?t mig veta om du har n?gra fr?gor eller beh?ver ytterligare hj?lp.
Med v?nliga h?lsningar, Jozef
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
