Igra?ici iz Australije ograni?eni su dobici bez dodatnih obja?njenja.
Osvojio sam $ 9000 i $ 8000 mi je skinuto ... Vjerujem da je to nepravedno jer sam definitivno preokrenuo pla?u kako bih mogao povu?i novac ..
Draga Sheryl-lee,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Ako ste iskoristili bilo koju promotivnu ponudu, navedite koja je to bila. Prilikom odgovaranja mo?ete proslijediti njegovo ime ili odre?enu vezu.
Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na [email protected] . Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite svoj problem. Radujem se va?em javljanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Promocija je bila novi bonus igre: isprobajte iskonski lov sa svojih 75% bonusa + 10 besplatnih okretaja.
Jeste li dobili neko obja?njenje iz kazina za?to su va?i dobici ograni?eni? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na [email protected] . Hvala vam unaprijed.
Draga Sheryl-lee,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo odbiti va?u ?albu u slu?aju da u datom roku ne pru?ite potrebne podatke.
Rekli su da je to zbog bonusa koji sam iskoristio, ali sve ?to je re?eno je da sam ga morao preokrenuti odre?eno vrijeme, a ne da je bio ograni?en na maksimalan iznos od 1000 dolara
Draga Sheryl-lee,
Budu?i da va? bonus nije bio dio paketa dobrodo?lice, mo?ete li nas savjetovati kako ste ga aktivirali? Jeste li primili bilo kakav promotivni e-mail s ovom konkretnom ponudom, zajedno s bonus uvjetima i odredbama?
Bila je to promocija, ali ne ka?e se maksimalan ulog na njoj
Mo?ete li nas posavjetovati da li ste bonus dobili e-po?tom ili ste ga aktivirali na web lokaciji?
Mo?ete li mi poslati promotivni link? Puno vam hvala.
Ako i dalje mo?ete vidjeti bonus na web lokaciji, kopirajte cijelu vezu sa https.
Puno vam hvala.
Link koji sam koristio je sada nestao
Puno vam hvala, Sheryl-lee, ?to ste pru?ili sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Jozefa koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
PS: Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kasina na [email protected] .
Pozdrav Sheryl-lee.
Izuzetno cijenim ?to ste podijelili svoja iskustva s timom Casino Gurua. Sada ?emo poku?ati stupiti u kontakt s kasinom.
?eljeli bismo zamoliti Casino Malibu Club da odgovori na ovu ?albu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao ?nerije?en".
Budu?i da iz casina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, prisiljeni smo zatvoriti ?albu kao 'nerije?enu'.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Draga Sheryl-lee.
?ao mi je, ali budu?i da kazino tim ne reagira, ne mo?emo nastaviti s daljnjom istragom. Druga mogu?nost je podno?enje zvani?ne ?albe ADR-u i / ili organu za izdavanje dozvola u kazinu. Rado ?u vam pomo?i u tome. Imajte na umu da ?e ova ?alba utjecati na njihov ugled na na?oj web stranici. Javite mi ako imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomo?.
Srda?an pozdrav, Jozef
www.kpvfaw.com
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.