Ukrainalaisen pelaajan kotiutus estettiin osoitetodistusvaatimusten vuoksi, koska h?nen s?hk?laskut olivat omistajan nimiss?. Vaikka kasino oli maininnut, ett? tiliote riitt?isi, se hyl?ttiin ja vain laskut hyv?ksyttiin vuokralaisten tilanteesta riippumatta. Ongelma ratkaistiin, kun pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi. Tunnustimme pelaajan yhteisty?n ja arvostimme h?nen vahvistustaan ??ratkaisulle.
Nostoni on estetty osoitetodistuksella. Olen vuokralla, joten laskuissa on omistajan nimi. S?hk?posteissaan he sanovat, ett? tiliote riitt??. Se hyl?ttiin. Nyt vain laskut hyv?ksyt??n. Kasino j?tt?? t?ysin huomiotta sen, ett? monet ihmiset vuokraavat asuntoja tai heill? ei ehk? yksinkertaisesti ole p??sy? niihin.
Hyv? Ravpage,
Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.
Ymm?rr?th?n, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n oikealle omistajalle. Koska heill? ei ole mahdollisuutta n?hd? fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyytt??n ja asiakirjojaan, t?m? on ainoa tapa, jolla kasinot pystyv?t suorittamaan vahvistusmenettelyt. Yksik??n vakavasti otettava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
