Saksalainen pelaaja kohtaa vaikeuksia nostaa voittojaan useilta sisarkasinolta, mukaan lukien Midasluck ja ViperWin, koska h?nen tilins? on estetty. H?n latasi varmistuksensa onnistuneesti l?hes kaksi kuukautta sitten ja ker?si 8032 € voittoja tervetuliaisbonuksen kierr?tyksen j?lkeen. H?n pyyt?? apua varojensa hakemisessa ja tilien sulkemisen syyn ymm?rt?misess?.
Hyv? Casino Guru -tiimi.
Olen jo avannut kanssasi valituksen Midasluckin sisarkasinosta. Se on ViperWin Casino, joka ei my?sk??n halua maksaa.
Olen ladannut vahvistukseni onnistuneesti. Se oli nyt melkein kaksi kuukautta sitten.
Talletin 1000 € tervetuliaisbonusta varten Midasluckissa 1.7.25. Pelasin bonuksella ja sik?li kuin muistan, pelasin kolikoilla. Valitettavasti en voi en?? kirjautua tililleni etsi?kseni sit?. Voitot bonusrahan kierr?tyksen j?lkeen olivat 8032 euroa.
Omasta n?k?kulmastani en selv?stik??n rikkonut mit??n kasinon s??nt?j? ja pelasin ja voitin reilusti ja rehellisesti.
Siell? oli samanlaisia ??tai jopa t?sm?lleen samat ongelmat kuin Midasluckissa, eik? tilini ole en?? k?ytett?viss?ni.
Sisarkasinoihin kuuluvat my?s Funbet, ViperWin ja Wingaga.
Kaikki nelj? kasinoa ovat est?neet tilini, ja olen t?ll? hetkell? ep?varma siit?, mit? tapahtuu ja kuinka voin silti saada voittoni.
Toivon todella, ett? sin? Casino Gurulla voit auttaa minua nelj?n kasinon ongelmissa.
Hyv? Ninosch,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
K?ytitk? ensitalletusbonusta voittojesi ker??miseen?
K?vitk? varmistusprosessin l?pi nimenomaan Midas Luck Casinolla?
Voisitko jakaa viestint?si kasinon kanssa nostosta? L?het? s?hk?postit tai chat-kopiot s?hk?postiini osoitteessa [email protected] , tai l?het? kuvakaappauksia t?nne.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Dominika
Hei, kiitos valitukseni hyv?ksymisest?.
Kyll?, se oli tervetuliaisbonus. 100% 1000 euroon asti ja talletin 1000 euroa sit? varten, voitin sitten bonussaldolla, panostin sen ja pyysin kotiutusta ja yritin lopuksi varmistaa itseni.
Varmistus suoritettiin rinnakkain muiden sisarkasinoiden kanssa.
Luulen, ett? siell? jopa sanottiin, ett? minut on varmistettu. Valitettavasti en voi en?? tarkistaa sit?, koska en voi en?? kirjautua tililleni.
Luulen, ett? ongelmia oli, koska olin eritt?in onnekas ja voitin kolmella muulla kasinolla hyvin lyhyess? ajassa. N?m? ovat kaikki sisarkasinoita, ja ViperWin on valittanut minusta jo jonkin aikaa.
Esimerkiksi ViperWinin kanssa kasino pyysi asiakirjoja, mutta ei t?sment?nyt, mit? he halusivat. Siell? oli vain painike, jossa sanottiin, ett? minun pit?isi ladata asiakirjat.
Luulen, ett? ongelma on sama kaikilla nelj?ll? kasinolla, koska en voi en?? kirjautua sis??n yhteenk??n sisarryhm?n kasinosta.
S?hk?postilla ei ole koskaan ollut yhteydenpitoa. He pyysiv?t asiakirjoja tilill?ni olevan kasinosivuston kautta, ja min? latasin ne.
Sen j?lkeen en pystynyt en?? lataamaan mit??n ja lopulta kasino kielsi minut ilman mit??n syyt?.
Siksi otan teihin nyt yhteytt?.
Mielest?ni saattaa olla t?rke?? sis?llytt?? ViperWinin valitus, koska se on varmasti sama ongelma kasinoilla.
Muuten emme t?ss? tapauksessa p??se pidemm?lle ??
Yst?v?llisin terveisin
Hyv? Ninosch, oletko ottanut yhteytt? kasinoon kysy?ksesi, tarvitsevatko he lis?asiakirjoja vahvistusta varten ja mit? asiakirjoja he tarkalleen tarvitsevat?
Oletko my?s saanut heilt? selityksi? tilisi p??syongelmistasi?
Ei, en. En tied? kuinka ottaa sinuun yhteytt? nyt, koska en voi en?? kirjautua tililleni. ??
en my?sk??n saanut selityst?..
Hyv? Ninosch, on kaksi tapaa ottaa yhteytt? kasinoon my?s ilman tili?: https://midasluck.com/en/help-centre
Hei, otin yhteytt? Midasluckiin live-chatin kautta, koska he hylk??v?t jatkuvasti MiFinityn minulle l?hett?m?n PDF-dokumentin. Siin? luetellaan tarkat tiedot, jotka kasino vaatii vahvistusv?lilehdell?, mutta ne hyl?t??n jatkuvasti.
T??lt? n?et chat-historian, joka minulla oli juuri kasinon kanssa, ja kuvakaappauksen kasinon vahvistusv?lilehdest?ni.
Voin my?s l?hett?? sinulle PDF-dokumentin s?hk?postitse, jotta n?et, ett? kaikki on oikein tiedoston kanssa.
Hyv? Ninosch, voisitko l?hett?? minulle keskusteluhistorian? Saamani laatu on huono, ja sit? on vaikea lukea. S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Pystytk? k?ytt?m??n MidasLuck Casino -tili?si vai et? Kuten annoit kuvakaappauksen tilist?si, joka kirjautui sis??n viikko sitten.
L?hetin sinulle kuvakaappauksen uudelleen s?hk?postitse.
Kyll?, voin t?ll? hetkell? rekister?ity? Midasluckiin. Valitettavasti en ole viel? saanut palautetta kasinolta.??
Hyv? Ninosch, l?het? keskustelus?hk?postiviesti osoitteeseen [email protected] . Kuvakaappaus on lukukelvoton.
Oletko nyt saanut chat-lokini s?hk?postitse?
Yst?v?llisin terveisin
Hyv? Ninosch, voisitko toimittaa minulle itse asiakirjan?
Miten hankit sen? Onko mahdollista ladata se suoraan tililt?si PDF-muodossa?
Joten ensimm?inen s?hk?posti ei saapunut sinulle?
Olen l?hett?nyt sinulle toisen s?hk?postin ja toivon, ett? saat sen t?ll? kertaa.
Rakas Ninosch, miten hankit sen? Onko mahdollista ladata se suoraan tililt?si PDF-muodossa?
L?hetin sen sinulle s?hk?postitse PDF-muodossa.
Hyv? Ninosch, haluaisin tiet??, kuinka sait sen. L?hettik? Mifinity sen sinulle vai latasitko sen tililt?si? Jos et ole ladannut sit?, voitko tehd? sen suoraan Mifinity-tililt?si PDF-muodossa?
Luulin, ett? se liittyy chat-historiaan, joka minulla oli kasinon kanssa? Olen nyt h?mmentynyt. Voitko selitt?? minulle uudelleen, mit? haluat?
Mit? tulee MiFinityn tapahtumahistoriaan, sit? ei voi ladata suoraan tililt?ni. Sinun t?ytyy kirjoittaa MiFinitylle ja pyyt?? sit?. Sitten he l?hett?v?t sinulle tapahtumahistorian s?hk?postitse.
Paljon kiitoksia, Ninosch, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinalle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? Ninosch,
Nimeni on Martina ja t?st? l?htien autan sinua valituksenne ratkaisemisessa. Ik?v? kuulla, ett? asiakirjojasi on jatkuvasti hyl?tty.
Otan nyt yhteytt? MidasLuck Casinoon t?m?n valitusketjun ulkopuolella ja ilmoitan sinulle kaikista uusista tiedoista, kun saan ne.
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Anjouanin peliviranomaiseen ( https://anjouangaming.com/file-a-complaint/ ) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Yst?v?llisin terveisin,
Martina Bennett
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
