MR West eli West Casino (L?nsikasino – Kenell? olen havainnut, ett? heill? on historiaa t?st? ja he ovat j?tt?neet pelaajat taskusta).

Minulla on el?m?ni pahin kokemus kaikista KYC:t? yritt?vist? kasinoista. Todiste osoitteesta vahvistettu (kuva otettu iPhonellani). Mutta passissani he pyyt?v?t jatkuvasti kuvia, jotka on otettu muokkaamattomilla metatiedoilla (en tiennyt mit? t?m? oli).

L?hetti yhteens? noin 8 passikuvaa. Eilen noudatin heid?n ohjeitaan. Otin kuvan, latasin sen heti sivustolle ja s?hk?postiin ja l?hetin heille s?hk?postitse ja otin my?s kuvakaappauksen kuvien tiedoista (metatiedoista) puhelimellani.

T?n??nkin he palasivat samoilla "Uusia kuvia muokkaamattomilla metatiedoilla". Se on raivostuttavaa. L?hetin heille verkossa linkin, joka selitti aina, kun lataat kuvan s?hk?postiin metatietojen muutokset. Olen lukenut vanhoja valituksia t??lt? ja he tekiv?t t?m?n niin monelle pelaajalle WEST CASINO:na aiemmin. N?en jopa, ett? heid?t vietiin oikeuteen.

Olen sanonut, ett? voin tehd? videon, jos he haluavat, mutta he j?tt?v?t minut huomiotta.

Ole hyv? ja auta. L?het?n edelleen kaikki ottamani ja l?hett?m?ni s?hk?postit ja valokuvat, ja CG voi tarkastella metatietoja.

Hei sageirsword,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi MrWest Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.

• Voisitteko neuvoa, mist? l?htien varmistusprosessi on tarkalleen k?ynniss??
• Mitk? asiakirjat on jo hyv?ksytty ja mitk? eiv?t?
• Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?

Huomaa, ett? vahvistusprosessi voi kest?? jopa 14 p?iv?? kaikkien pyydettyjen asiakirjojen l?hett?misen j?lkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Sill? ei ole mit??n tekemist? aikarajojen kanssa. Se on caisno, jossa yritet??n tarkoituksellisesti k?ytt?? KYC:t? keinona viiv?stytt?? nostoa. Sanotaanpa PERIJAA PERIKSI?.

1 - Tili varmistettiin t?ysin henkil?llisyystodistuksella, selfiell?, osoitetodistuksella ja skrillill?.

2 - Voitin 640 €. Pyysin peruuttamista.

3 - Yht?kki? tarvitsen lis?vahvistusta (outoa, ettei talletusta vaadittu lis?varmennusta...). He tarvitsevat TOisen henkil?llisyystodistuksen ja min?, jolla on selfie asiakirjan kanssa. L?hetin t?m?n kaiken, koska minulla on toinen passi Ruotsiin.

4 - Saan t?m?n absurdin s?hk?postin -

Hyv? pelaaja!

Kiitos ainutlaatuisen valokuvan toimittamisesta.

Internetiss? lis??ntyvien petosyritysten vuoksi pyrimme toteuttamaan kaikki mahdolliset toimenpiteet asiakkaidemme varojen turvaamiseksi.

Jotta voit jatkaa lis?varmennusmenettely?, tallenna lyhyt itsetunnistusvideo asiakirjasi (passi) kanssa. Valmistele asiakirjasi ja paperi, jossa on k?sin kirjoitettu tallennusp?iv?m??r? ja tuotteemme nimi.

Asiat, jotka sinun on suoritettava videolla:

1. Sano koko nimesi, videon tallennusp?iv?m??r? etukameralla ja ett? t?m? video on omistettu yrityksemme verkkosivustolla olevaan lis?vahvistusprosessiin.

2. N?yt? mit? ymp?rill?si on, jotta voimme varmistaa, ettei l?hist?ll? ole kolmansia osapuolia.

3. Heiluta k?tt?si kasvosi edess? useita sekunteja varmistaaksesi, ett? et k?yt? mit??n kasvojenmuokkausohjelmistoa.

4. N?yt? itsesi pitelem?ss? asiakirjaasi ja paperia, jossa on t?m?n p?iv?n tuotteemme nimi.

5. Varmistaaksesi, ett? asiakirjasi on aito, poista paperi ja n?yt? asiakirjasi l?hell? kameraa k??nt?m?ll? sit? eri kulmissa, jotta voimme n?hd? asiakirjassasi vilkkuvat hologrammit ja vesileimat.

Yst?v?llisin terveisin

BetSofan vahvistusosasto

5 - Teen videon ja l?het?n sen kaikki. L?het?n my?s kuvakaappauksia, joissa n?kyy henkil?llisyyteni ja tilini, jotka on vahvistettu SUMSUBin kautta (kuten me kaikki tied?mme teko?lypohjaisen kolmannen osapuolen ohjelmiston, jota 1000 yrityst? k?ytt??, joka havaitsee v??rennettyj? asiakirjoja). T?m? oli toiselta kasinolta, joka k?ytt?? SUMSUBia.

Ei vet?ytymist? ja radiohiljaisuutta. Tied?t yht? hyvin kuin min?kin, ett? kasino toimii sopimattomasti ja vain siksi, ett? voitin rahaa.

Anteeksi j?t?n huomioimatta tuon viestin.

T?m? on valitukseni betsofaa vastaan.

T?m? l?nnen valitus on ratkaistu.

Hei sageirsword,

Olen iloinen kuullessani, ett? ongelmasi MrWestin kanssa on ratkaistu.

Merkitsen valituksen ratkaistuksi.

Huomaa, ett? jos sinulla on ongelma toisen kasinon kanssa, sinun on teht?v? uusi valitus.

Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelusi ja ehdotuksesi valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia. Palautteestasi voi olla apua my?s muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin nettikasinoihin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi.

Kiitos etuk?teen ajastasi.

Yst?v?llisin terveisin,

www.kpvfaw.com

Olemme avanneet t?m?n valituksen uudelleen sageirswordin pyynn?st?. Haluamme antaa t?lle tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden ratkaista se ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.

Liitteen? on kuvakaappaus kaikesta viimeksi l?hetetyst?.

Voitko l?hett?? minulle s?hk?postiosoitteesi, jotta voin l?hett?? sinulle live-videon, jonka latasin tiliotteestani ja l?hetin sen niin, ettei metatietoja yms. ole muutettu.

Hei sageirsword,

L?het? kaikki uudet tai lis?todisteet osoitteeseen [email protected] .

Yst?v?llisin terveisin,

Nick

Olen l?hett?nyt l?hett?m?ni tiliotteen ja videon, jossa latasin sen pankkitililt?ni, edelleen. T?m? kaikki l?hetettiin herra Westille.

Rakas viisasmiekka,

L?het?th?n sinun ja MrWest-kasinon v?liset t?h?n tapaukseen liittyv?t viestit osoitteeseen [email protected] Meill? ei my?sk??n ole t?ll? hetkell? tietoa siit?, mit? kasino sinulta vaatii.

Odotan vastaustasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Nick

T?t? he pyysiv?t (mutta henkil?llisyystodistuksen kera) kuukausia sitten. Minun piti tehd? video itsest?ni kuvan ottamisesta ja sen lataamisesta puhelimeeni sit? varten, ja he my?s sanoivat jatkuvasti, ett? "metadataa" oli muutettu. He hyv?ksyiv?t videon ja sain talletuksia ja nostoja. He olivat my?s aiemmin vahvistaneet s?hk?laskuni (minulle julkaistaan ??vain t?m?).

Sitten he pyysiv?t laskun tai tiliotteen pdf-tiedostona.

Minun piti siis tehd? video, jossa n?ytet??n, kuinka lataan tiliotteen suoraan pankistani, l?het?n sen s?hk?postiin ja l?het?n sen.

Rakas viisasmiekka,

Onko sinulla kuukausien takainen viestint?, koska n?ytt?? silt?, ??ett? t?m? s?hk?posti l?hetettiin alle viikko sitten?

Voitteko lis?ksi kertoa, l?hetitk? heille asiakirjat uudelleen t?m?n pyynn?n j?lkeen?

Yst?v?llisin terveisin,

Nick

Video, jossa latasin PDF-laskun ja l?hetin sen s?hk?postitse, on l?hetetty kasinolle!

Katso ne t??lt?.

T?ss? on s?hk?posti, jonka he l?hettiv?t l?hes kaksi kuukautta sitten ja jossa sanotaan, ett? tili on vahvistettu.

Nyt t?n??n! He ovat peruuttaneet nostoni J?LLEEN ja pyyt?v?t nyt alla olevaa...

Miksi he pyysiv?t pdf-pankkitiliotetta osoitetodistukseksi, jos he nyt pyyt?v?t osoitetodistusta kasvojeni vierest? selfiess??

Miksi he vahvistivat tilini kuukausia sitten vain auttaakseen minua l?pi t?m?n?

*Lis?ksi toimitin jo kaksi selfiet?, kun he vahvistivat tilini alun perin?

T?m? oli vastaukseni heille. He eiv?t ole vastanneet yhteenk??n s?hk?posteistani.

Tilill? on my?s 530 €.

He l?hettiv?t minulle juuri t?m?n s?hk?postin ja t?m? oli vastaukseni.

S?hk?postit ovat k?yneet hyvin ristiriitaisiksi, melkein kuin ne olisivat kahden eri ihmisen l?hett?mi?. He eiv?t my?sk??n kommentoi, mit? osoitetodistusta tarvitaan, hyv?ksyttiink? tiliotteeni (ja video lataamisestani)?

Tehty?ni hieman lis?tutkimusta, t?m? yritys on vanha "West Casino" - heid?t kirjaimellisesti h??dettiin Maltalta ja heid?n MGA-lisenssins? peruutettiin juuri t?m?n k?yt?ksen vuoksi!

Liitteen? on my?s kuvakaappaus, jossa otan passikuvan ja lataan sen suoraan s?hk?postiin ja l?het?n l?nteen, kontekstin vuoksi ja havainnollistaakseni tasoja, joille minun on aiemmin t?ytynyt menn?. Minulle on kerrottu, ett? minut on vahvistettu.

T?m? johtui siit?, ett? he sanoivat jatkuvasti, ett? muutin metatietoja kuvaa ottaessani. En tehnyt niin enk? edes tiennyt, mit? se oli, ennen kuin he sanoivat...

Kiitos sageirsword kaikista annetuista tiedoista. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Kubolle ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? l?htien.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemisessa.

Yst?v?llisin terveisin,

Nick

Kiitos!

P?ivit?n tiedotteen. Kasino on edelleen eritt?in ep?selv?.

Rakas sageirsword ,

Ilo tavata sinut s?hk?postitse. Nimeni on Kubo, ja k?sittelen valituksesi jatkossa.

Jos viimeisimm?n viestisi j?lkeen on tapahtunut p?ivityksi? tai uusia tapahtumia, kerrothan niist? minulle.

Normaalin menettelytapamme mukaisesti haluaisin kutsua MrWest Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun. Heid?n osallistumisensa auttaa varmistamaan tapauksesi sujuvamman ja tehokkaamman ratkaisun.

Hyv? MrWest Casino ,

Voisitteko yst?v?llisesti antaa yksityiskohtaista tietoa pelaajan ongelmasta? Erityisesti olisin kiitollinen, jos voisitte selvent?? syit? pelaajan vahvistuksen ja kotiutuksen k?sittelyn viiv?stymiselle.

Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st? ja nopeasta vastauksesta.

Yst?v?llisin terveisin,

Kubo

P?ivityksen?, liitteen? viimeisin s?hk?posti, jonka l?hetin takaisin herra Westille. L?hetin 8 p?iv?? sitten. Ei vastausta.

Olen my?s v?litt?nyt heille t?m?n valituksen, jotta voimme sovitella ja ratkaista asian.

Hyv? Kubo,

N?kem?ni mukaan viiv?stys johtuu siit?, ett? pelaaja ei tee yhteisty?t? tiimimme kanssa eik? toimita pyydettyj? asiakirjoja.

Tiedoksi, t?ss? on mit? pelaajalta pyydettiin:

1. Valokuva uudesta osoitetodistuksesta (t?m?n on oltava eri asiakirja, ei aiemmin toimitettu), joka on my?nnetty viimeisen 3 kuukauden aikana ja josta n?kyy pelaajan nimi, koko kotiosoite ja selke? my?nt?misp?iv?m??r?. T?h?n osioon hyv?ksyt??n seuraavat asiakirjatyypit: s?hk?lasku, kaasulasku, vesilasku, tiliote tai veroilmoitus.
2. Osoitetodistusta hallussaan pit?v?n pelaajan selfie – t?m?n on oltava pyydetty uusi osoitetodistus;
3. Selfie pelaajasta pitelem?ss? passia kasvojensa vieress?.

N?m? tulee ladata suoraan pelaajan kasinoprofiiliin tai l?hett?? s?hk?postitse osoitteeseen .

Huomioithan, ett? hyv?ksymme vain alkuper?iset valokuvat, joista on saatavilla t?ydelliset EXIF-tiedot – joista k?y ilmi kuvien ottamiseen k?ytetty laite, ottop?iv?m??r? ja muut asiaankuuluvat tiedot.

Kuvien tulee olla selkeit? ja kaikkien yksityiskohtien, mukaan lukien asiakirjan taustan, tulee olla selv?sti n?kyviss?.

Huomioithan, ett? pelaajan edelliseen vastaukseen liitt?m?n s?hk?postin kuvakaappauksen osalta Osoitetta k?ytet??n ainoastaan ??asiakirjojen vastaanottamiseen ja pelaajille tiedottamiseen niiden tarkistamisen j?lkeen. Jos sinulla on kysytt?v?? tai huolenaiheita, pelaajan on otettava yhteytt? asiakastukeen s?hk?postitse tai live-chatin kautta.

L?mpimin terveisin,

Eva Stone

Asiakaskokemusp??llikk?

MrWest-kasino

Hei,

Miten en ole yhteisty?kykyinen? Olen l?hett?nyt sinulle s?hk?postia useita kertoja kahdeksan p?iv?n aikana. Et ole my?sk??n saanut vastauksia kysymyksiini, ja t?m? on TAAS sama kopioitu ja liitetty vastaus, jonka saan s?hk?postitse.

KYSYN uudelleen ja J?LLEEN viittaan yll? oleviin todisteisiin.

1 - Latasin aiemmin osoitetodistukseni (s?hk?lasku - L?hetetty. L?hetetty kuva). T?m? vahvistettiin yhdess? henkil?llisyystodistukseni ja aiemman selfieni kanssa (t?st? syyst? liitteen? oleva s?hk?postisi, jossa ilmoitat tilini vahvistaneen). T?m?n j?lkeen tein nostoja ja talletuksia ilman ongelmia. Seuraavalla nostolla pyysit kaikkia n?it? uusia asioita. Pyysit uutta osoitetodistustani PDF-muodossa. Joten latasin pankkitiliotteeni suoraan AIB:n taustatoimistostani. Tallensin n?ytt?kuvan, jossa teen t?t?, lataan sen s?hk?postiini ja l?het?n sen sinulle reaaliajassa. (Minun piti tehd? T?M? SAMA ASIA henkil?llisyystodistuksen kanssa aiemmin, koska sanoit jatkuvasti, ett? olin muuttanut sen metatietoja. En ollut). Onko AIB:n pankkitiliotteeni hyv?ksytty? Jos ei, niin miksi? Pyysit aiemmin s?hk?posteissa, ett? osoitetodistuksen sis?lt?v?n selfien on oltava sama. Nyt sanot yll?, ett? eri? Minulla on vain s?hk?lasku ja pankkitiliote. Minulla on my?s puhelinlasku kolmesta puhelimestani? Mink? osoitetodistuksen tarvitset ja mink? selfien sen mukana?

2 - L?hetin jo selfien itsest?ni passini kanssa? Sanot aina, ett? metatiedot ovat muuttuneet? Mit? voin tehd??

Voin tallentaa videon ja ladata sen sinulle, jos haluat? Auttaisiko t?m?? Tai voinko soittaa videopuhelun? En ole varma ongelmista, koska minut on aiemmin vahvistettu, eik? kotiutuksissa ollut ongelmia. Olet nyt yht?kki? alkanut toimia hyvin ep?m??r?isesti ja teet vahvistamisen mahdottomaksi, vaikka l?hetin kaikki asiakirjat (ja enemm?nkin!), mutta v?it?t jatkuvasti, ett? ne ovat v??r?ss?...

Lataan kaiken aiemmin t?ss? ketjussa antamani (ja varmennetut) tiedot Casinogurulle n?ht?v?ksi. (En voi ladata tiliotettani, koska se on pdf-muodossa, enk? videoita. Olen kuitenkin l?hett?nyt ne CG:lle s?hk?postitse.)

Olen my?s ilmoittanut kasinolle, ett? olen muuttamassa Irlannista takaisin Ruotsiin (pys?hdyn Isoon-Britanniaan ?itini takia) perhesairauden vuoksi, joten tili on p?ivitett?v? tai suljettava.

Lis?sin vain kohdan, jossa he sanoivat, ett? osoitetodistuksen piti olla PDF-muodossa, ja samalla tarvitsin sen mukana selfien...

Hyv? MrWest Casino,

Saatavilla olevien tietojen mukaan pelaaja on jo toimittanut pyydetyt asiakirjat vaatimustesi mukaisesti. Valokuvat n?kyv?t my?s valitusketjussa lukuun ottamatta pyydetty? selfiet?, jossa on todiste osoitteesta.

Voisitko tarkentaa, mit? edell? mainitun selfien lis?ksi viel? puuttuu? Lis?ksi mitk? ongelmat est?v?t sinua t?ll? hetkell? hyv?ksym?st? jo toimitettuja asiakirjoja?

Olisitko avoin vahvistuspuhelulle pelaajan kanssa vaihtoehtoisena tapana suorittaa vahvistusprosessi loppuun?

Kiitos vastauksestasi.

Kiitos kubo. Tarvitsen my?s selvennyst? seuraavaan (olen pyyt?nyt selvennyst? useita kertoja):

1 - Latasin aiemmin osoitetodistukseni (s?hk?lasku - L?hetetty. L?hetetty kuva). T?m? vahvistettiin yhdess? henkil?llisyystodistukseni ja aiemman selfieni kanssa (t?st? syyst? liitteen? oleva s?hk?postisi, jossa ilmoitat tilini vahvistaneen). T?m?n j?lkeen tein nostoja ja talletuksia ilman ongelmia. Seuraavalla nostolla pyysit kaikkia n?it? uusia asioita. Pyysit uutta osoitetodistustani PDF-muodossa. Joten latasin pankkitiliotteeni suoraan AIB:n taustatoimistostani. Tallensin n?ytt?kuvan, jossa teen t?t?, lataan sen s?hk?postiini ja l?het?n sen sinulle reaaliajassa. (Minun piti tehd? T?M? SAMA ASIA henkil?llisyystodistuksen kanssa aiemmin, koska sanoit jatkuvasti, ett? olin muuttanut sen metatietoja. En ollut). Onko AIB:n pankkitiliotteeni hyv?ksytty? Jos ei, niin miksi? Pyysit aiemmin s?hk?posteissa, ett? osoitetodistuksen sis?lt?v?n selfien on oltava sama. Nyt sanot yll?, ett? eri? Minulla on vain s?hk?lasku ja pankkitiliote. Minulla on my?s puhelinlasku kolmesta puhelimestani? Mink? osoitetodistuksen tarvitset ja mink? selfien sen mukana?

Hyv? Kubo,

Kiitos vastauksestasi!

Koska vahvistusprosessi suoritetaan sis?isten k?yt?nt?jemme ja s??ntelyvaatimustemme mukaisesti, pelaajan on noudatettava omistautuneen tiimimme antamia ohjeita, jotka mainitsin my?s edellisess? vastauksessani.

Pelaajan meille t?h?n menness? l?hett?m?t kuvat on hyl?tty, ja pelaajaa on ohjeistettu ottamaan uudet kuvat (n?iss? tulisi olla kaikki tarvittavat exif-tiedot ja selv?sti n?ky?, ett? ne on otettu pyynt?mme j?lkeen) ja toimittamaan ne. Lis??n listan uudelleen tiedoksi:

• Valokuva uudesta osoitetodistuksesta (t?m?n on oltava eri asiakirja, ei aiemmin toimitettu), joka on my?nnetty viimeisen 3 kuukauden aikana ja josta n?kyy pelaajan nimi, koko kotiosoite ja selke? my?nt?misp?iv?m??r?. T?h?n osioon hyv?ksyt??n seuraavat asiakirjatyypit: s?hk?lasku, kaasulasku, vesilasku, tiliote tai veroilmoitus.
• Osoitetodistusta hallussaan pit?v?n pelaajan selfie – t?m?n on oltava pyydetty uusi osoitetodistus;
• Selfie pelaajasta pitelem?ss? passia kasvojensa vieress?.

L?mpimin terveisin,

Eva Stone

Asiakaskokemusp??llikk?

MrWest-kasino

J?lleen kerran, t?m? vastaus j?tt?? huomiotta kaikki esiin nostamani n?k?kohdat/heid?n aiemmat pyynt?ns?? T?m? on selv?sti tarkoituksellista herra Westilt? (eli West Cainolta, ja syy siihen, miksi heilt? ajettiin ulos MGA).

1 - Latasin aiemmin osoitetodistukseni (s?hk?lasku - L?hetetty. L?hetetty kuva). T?m? vahvistettiin yhdess? henkil?llisyystodistukseni ja aiemman selfieni kanssa (t?st? syyst? liitteen? oleva s?hk?postisi, jossa ilmoitat tilini vahvistaneen). T?m?n j?lkeen tein nostoja ja talletuksia ilman ongelmia. Seuraavalla nostolla pyysit kaikkia n?it? uusia asioita. Pyysit uutta osoitetodistustani PDF-muodossa. Joten latasin pankkitiliotteeni suoraan AIB:n taustatoimistostani. Tallensin n?ytt?kuvan, jossa teen t?t?, lataan sen s?hk?postiini ja l?het?n sen sinulle reaaliajassa. (Minun piti tehd? T?M? SAMA ASIA henkil?llisyystodistuksen kanssa aiemmin, koska sanoit jatkuvasti, ett? olin muuttanut sen metatietoja. En ollut). Onko AIB:n pankkitiliotteeni hyv?ksytty? Jos ei, niin miksi? Pyysit aiemmin s?hk?posteissa, ett? osoitetodistuksen sis?lt?v?n selfien on oltava sama. Nyt sanot yll?, ett? eri? Minulla on vain s?hk?lasku ja pankkitiliote. Minulla on my?s puhelinlasku kolmesta puhelimestani? Mink? osoitetodistuksen tarvitset ja mink? selfien sen mukana?

2 - Casino Guru, mit? EXIF-tietoja jne. on muutettu t?nne lataamissani ja toimittamissani dokumenteissa? Voitteko te tai herra West toimittaa t?st? mit??n todisteita? (Ymm?rr?n, ettet v?it? minun tehneen t?t?).

3 - Minulla ei ole muita todisteita osoitteista edellisest? Irlannin osoitteestani kuin s?hk?laskuni (JONKA WEST ALUNPERIN HYV?KSYI) ja AIB-pankkitiliote (jonka latasin ja kuvasin siit? videon ja latasin videon. Viel?k??n ei ole selvyytt? siit?, hyv?ksyttiink? vai hyl?ttiink? t?m?, ja mist? syist??). Minulla on vanha, edelleen voimassa oleva vesilasku kyseiseen osoitteeseen? K?yk? t?m??

4 - Olen nyt muuttamassa Isoon-Britanniaan ja takaisin Ruotsiin ?itini takia. En siis ole aivan varma, mit? merkityst? osoitetodistuksella on nyt, kun vuokrasopimukseni p??ttyy kes?kuun lopussa?

5 - Voin tallentaa videon ja ladata sen sinulle, jos haluat? Auttaisiko t?m?? Tai voinko soittaa videopuhelun? En ole varma ongelmista, koska minut on aiemmin vahvistettu, eik? kotiutuksissa ollut ongelmia. Olet nyt yht?kki? alkanut toimia hyvin ep?m??r?isesti ja teet vahvistamisen mahdottomaksi, vaikka l?hetin kaikki asiakirjat (ja paljon muuta!), mutta v?it?t jatkuvasti, ett? he ovat v??r?ss?...

Se, ett? herra West jatkuvasti j?tt?? huomiotta huomautukseni/selvityspyynt?ni ristiriitaisten pyynt?jen vuoksi, ei auta t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Mutta se AUTTAA herra Westi? jatkamaan varkausyrityksi?. Olen tarjoutunut ottamaan vahvistusvideoita, olen my?s kuvannut itse?ni ottamassa kuvia, lataamassa kuvia, lataamassa tiliotteita ja l?hett?m?ss? niit? s?hk?postitse suoraan herra Westille (CG on l?hett?nyt n?m? videot heille).... Pelaaja ei voi tehd? t?ss? mit??n muuta.

Hyv? MrWest Casino,

Annettujen tietojen mukaan pelaaja toimitti tiliotteen osoitteen todisteeksi ilmoittamiesi vaatimusten mukaisesti. Lis?ksi h?n liitti mukaan videon, joka osoitti, kuinka asiakirja vietiin suoraan h?nen verkkopankkitililt??n, mik? selv?sti varmenti tiedoston aitouden ja l?hteen.

T?m?n vuoksi emme ole selvill? siit?, miksi lausuntoa ei ole hyv?ksytty. Voisitteko yst?v?llisesti selvent?? tarkat syyt sen hylk??miseen?

Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.

Rakas sageirsword ,

Voisitko kertoa tarkemmin, miten kuvia k?siteltiin puuttuvien EXIF-tietojen osalta?

• Mill? laitteella otit kuvat?
• Liititk? ne s?hk?postiin suoraan puhelimestasi?
• Vietiink?, muokattiinko tai muunnettiinko kuvia jollain sovelluksella ennen niiden l?hett?mist? kasinolle?

Selvennyksesi auttaa meit? ymm?rt?m??n ongelmaa paremmin ja auttamaan sinua tehokkaammin.

Kiitos etuk?teen.