Portugalilaisella pelaajalla on ongelma 20. toukokuuta pankkisiirrolla tehdyn 20 euron talletuksen kanssa, jota ei ole hyvitetty h?nen kasinotililleen, vaikka se on nostettu h?nen pankistaan. Kuukauden ajan oltuaan yhteydess? tukeen todisteiden kanssa, h?n ei ole saanut ratkaisua, ja t?m? on toinen kerta, kun h?n kohtaa samanlaisen ongelman.
T?m?n kasinon ei yksinkertaisesti pit?isi olla auki, koska sill? ei ole kapasiteettia k?sitell? ongelmia eik? hyv?ksytt?v?ksi katsottua ratkaisukyky?.
Tein 20 euron talletuksen 20. toukokuuta pankkisiirrolla (ainoa minulle annettu tapa), ja t?h?n p?iv??n menness? rahat eiv?t ole saapuneet tililleni, vaikka ne on v?litt?m?sti nostettu pankkitililt?ni. Vietetty?ni kokonaisen kuukauden tukea koskevaa yhteydenottoa, vastaus oli aina sama "tutkimme tilannetta". Olen l?hett?nyt pankilta todisteen siit?, ett? rahat ovat heid?n puolellaan, mutta toistaiseksi en ole saanut muuta vastausta kuin sen, jonka he antavat minulle, kun pyyd?n tietoja. Miten on mahdollista, ett? l?hes kahden kuukauden j?lkeen heill? ei viel?k??n ole ratkaisua? Haluan rahani, joko tilille, jolta ne nostettiin, tai kasinolle.
Yhteenvetona voidaan todeta, ett? t?m? on jo toinen kerta, kun t?llaista on tapahtunut. Ensimm?isell? talletuksella, yhteydenoton j?lkeen tukeen, he laittoivat rahat heti kasinolle, t?ll? kertaa siit? on kulunut kaksi kuukautta. Se on surrealistista, kukaan ei talleta rahaa koskaan saadakseen sit? tai pelatakseen kuuden kuukauden j?lkeen.
Hyv? pelaaja,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jota suosittelen, on ottaa yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava asiaa, mutta muista, ett? se on monimutkainen prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on yleens? k?det sidottuina.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi t?ss? vaiheessa. Pid?n valituksen auki kuukauden ja pyyd?n teit? yst?v?llisesti pit?m??n meid?t ajan tasalla. Kiitos paljon ymm?rryksest?nne.
Yst?v?llisin terveisin,
Dominika
T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.
T?ll? hetkell? rahat ovat l?hteneet tililt?ni, ja se n?kyy tarkasti tiliotteellani. T?m? johtuu siit?, ett? rahat ovat heid?n puolellaan. Muuten he eiv?t olisi koskaan antaneet kuittia, joka sis?lt?? kaikki yrityksen tiedot. Talletus tehtiin 20. toukokuuta, joten on hein?kuu. Lis?ksi on naurettavaa, ett? minun t?ytyy jatkuvasti l?hett?? viestej?, koska he eiv?t anna minulle mit??n tietoja.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
