Portugalilainen pelaaja on estetty sen j?lkeen, kun h?n oli pyyt?nyt nostoa ilman mit??n selityst?. Tili oli estetty kasinon suorittaessa tarkastuksen. Kun t?m? oli tehty, tili avattiin uudelleen ja valitus ratkaistiin.
Ilmoitan t?ten tyytym?tt?myyteni kyseiseen kasinoon, koska olin jo tehnyt nostoja kyseisell? kasinolla ja er??n? p?iv?n? kun yritin nostaa toiset 200 euroa, he yksinkertaisesti sulkivat tilini ilman n?kyv?? syyt? tai perustetta.
Hei Ana,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voisitko selvent?? milloin tilisi tarkalleen suljettiin? Oletko ker?nnyt varojasi aktiivisella bonuksella vai ilman sit??
Oletko yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon t?ss? asiassa? L?het? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?.
Toivon, ett? autamme sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Voitin t?m?n summan ilman bonusta ja suurin tyytym?tt?myyteni on se, ett? yritin ottaa yhteytt? asiakastukeen useaan otteeseen, eiv?tk? he koskaan kertoneet syit?, sanoivat vain, ett? heihin otetaan yhteytt? mahdollisimman pian...
Kiitos paljon Ana vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei Ana,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Mystake Casinon osallistumaan keskusteluun ja auttamaan t?m?n valituksen ratkaisemisessa.
Mystake Casino, voitko selitt?? syyn siihen, miksi pelaajan tili on estetty?
Hei,
Pelaajan ANA******** tili? tarkasteltiin. Halusimme tutkia h?nen pelitapahtumiaan perusteellisesti ennen nostoa. T?m? on yleinen k?yt?nt? kaikilla kasinoilla.
Toistaiseksi tutkinta on saatu kokonaan p??t?kseen. Tili on vapautettu ja h?n voi pelata tai nostaa varoja ilman ongelmia.
Kiitos vastauksestasi MyStake Casino.
Rakas Ana,
Voisitko vahvistaa, ett? sinulla on nyt p??sy tilillesi ja ett? asia on ratkaistu?
Rakas Ana,
Kiva kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos, ett? k?ytit Casino Guru -valituskeskusta. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.