Saksalainen pelaaja avasi kasinolla kaksoistilin huomaamattaan. Talletuksen ja rahan menett?misen j?lkeen h?n pyysi bonusta, jonka j?lkeen kasino havaitsi p??llekk?isyyden. H?n pyyt?? hyvityst?, koska h?nen mielest??n tili olisi pit?nyt sulkea v?litt?m?sti. Valitus hyl?ttiin, koska pelaajalla ei ollut aktiivista saldoa, kun tili suljettiin.
Tili avattiin 22.8.2023. J?rjestelm? ei ilmoittanut minulle, ett? t?m? oli p??llekk?inen tili. En muistanut aikaisempaa rekister?inti?. Ehtojen mukaan p??llekk?inen tili on kielletty, mutta tili? ei suljettu. Talletin rahaa ja h?visin. Kun pyysin bonusta, minulle kerrottiin, ett? t?m? oli kaksoistili. Kauppaehtojen mukaan t?m? on kielletty?, mutta se n?ytt?? sallitulta rahan menett?misess?. Tili olisi pit?nyt sulkea v?litt?m?sti. Kun t?m? tuli ilmi, kaikki rahat olisi pit?nyt palauttaa ja tili olisi pit?nyt sulkea. Minulta olisi ev?tty nosto, koska minulla oli p??llekk?inen tili. Ehdoissa m??r?t??n aluksi, ett? vain yksi tili kotitaloutta kohden on sallittu, mutta sitten siit? tulee yht?kki? sallittua vai mit?? T?m? on suoraa huijausta!!!
Hei cagon2512,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuulla NineCasinoon liittyv?st? ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa milloin ensimm?inen tilisi luotiin? Kuinka paljon tarkalleen ottaen talletit toiselle kasinotilillesi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Ymm?rr?, ett? kasino tunnustaa tilin moninaisuuden vain vahvistusprosessin aikana, ja on t?ysin pelaajan oma asia noudattaa n?it? ehtoja eik? luoda useita tilej?. Koska sit? pidet??n ehtojen rikkomisena, kasinolla oli oikeus mit?t?id? kaikki saadut voitot ja est?? tili.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick, valitettavasti en tied? milloin ensimm?inen tili rekister?itiin. Toiselle tilille talletettiin yhteens? 900 euroa. Jokaisella toisella kasinolla uusi tili estet??n heti, kun yrit?t luoda sen tai saat tietoja. N?in ei ollut t?ss?, joten aloitin ensimm?isell? pelaajatilill?ni Nine Casinolla. S??nt?jen mukaan on totta, ett? en olisi koskaan voinut maksaa mit??n tekemi?ni voittoja, mutta miksi he eiv?t sitten maksa minulle takaisin talletuksiani? Kirjoitin viimeksi kasinolle 24. elokuuta 2023, koska tunnen itseni huijatuksi. Kirjoitin heille my?s, ett? tuplatili on ehtojen mukaan kielletty, mutta jos menet?t rahaa, se on yht?kki? laillista.
Hei cagon2512,
Milloin ensimm?inen tili luotiin ja milloin k?ytit sit? viimeksi? Oletko koskaan lunastanut bonuksia ensimm?isell? tilill??
Muista, ett? kasino saa tiedon tilin p??llekk?isyydest? vasta varmennuksen yhteydess?, koska heill? ei ole syyt? tarkistaa tilit ennen sit?.
Hei Nick, en tied? milloin tili? k?ytet??n ensimm?isen ja viimeisen kerran, eik? kasino my?sk??n anna n?it? tietoja. Jos n?in on, Nine Casinolla k?ytettiin vain rekister?intibonusta.
Jokainen toinen kasinoj?rjestelm? tunnistaa v?litt?m?sti kaksoisrekister?innin ja est?? toisen tilin. Jos saat selville, ett? kyseess? on kaksoistili, voitot takavarikoidaan, mutta jos h?vi?t, se on okei??!!??
Hei cagon2512,
Ymm?rsink? oikein, ett? nykyinen kasinosaldosi on nolla?
Muista, ett? useimmat online-kasinot eiv?t pysty havaitsemaan p??llekk?isi? tilej? heti ja ne saavat tiet?? siit? vasta vahvistusprosessin aikana.
Kyll?, saldo on nolla euroa ja tili suljettiin, koska se on toinen tili.
Kun pyysin bonusta tai cashbackia, k?vi ilmi, ett? kyseess? oli kaksoistili. Kaikki hyv?maineiset nettikasinot sulkevat pois kaksoistilit alusta alkaen. J?rjestelm? pystyy itse asiassa tunnistamaan jotain t?llaista. Lopulta ty?ntekij? kertoi minulle, ett? h?nen tilins? on merkitty kaksoiskappaleeksi. Tiesit siis jo, ett? kyseess? oli kaksoistili, koska se oli merkitty, mutta sill? ei ollut v?li?, koska pystyin tallettamaan ja sitten h?visin. Mutta kun kysyin bonuksesta, se sanoi, ett? tili oli merkitty kaksoistiliksi. En voi antaa sinulle bonusta. Mutta se oli merkitty jo ilmoittautumisen yhteydess?. Miksei sit? sitten estetty???
Hei cagon2512,
Niin kauan kuin kasinosaldosi oli nolla, ei ole en?? mit??n ratkaistavaa. Kasinolla on oikeus sulkea mik? tahansa tili, jolla on nollasaldo ilman syyt?.
T?m?n tosiasian perusteella lopetamme nyt valituksen, koska sinulla ei ollut aktiivista saldoa tilin sulkemishetkell?.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
