Virolainen pelaaja, jolla oli vahvistettu tili, kohtasi ongelmia 50 € voittojensa kotiuttamisessa. Huolimatta tukitiimin suosittelemien erilaisten kotiutusmenetelmien yritt?misest?, h?nen pyynt?ns? peruutettiin jatkuvasti. Yritimme auttaa ja pyysimme lis?tietoja h?nen aikaisemmista talletusmenetelmist??n ja yhteydenpidosta kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut pidennetyn 7 p?iv?n kuluessa, mik? johti valituksen hylk??miseen.
Hei, minulla on vahvistettu tili viime vuodesta ja ennen kuin kaikki oli kunnossa t?m?n kasinon kanssa, mutta viime aikoina on ollut eritt?in vaikea yritt?? nostaa rahaa. Olen yritt?nyt perjantaista l?htien nostaa 50€ ja pyynt?ni perutaan jatkuvasti. Kun otan yhteytt? tukeen (olen tehnyt niin kaikki 3 kertaa), he kertovat minulle, ett? se on ongelma maksupalveluntarjoajan puolella - mutta en usko t?h?n, koska he k?skiv?t kokeilla eri nostotapaa ja tein niin, mutta silti peruutettu (yritin Netelleria ja pankkisiirtoa). K?ytin omia rahojani, en bonusta ja summa ei ole niin suuri, joten en ymm?rr? miksi he eiv?t siirr? minulle rahojani
Hyv? Simon2929,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, ett? kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja k?ytett?vyytt? yksinomaan. Useat tekij?t, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkitt?v?sti. Jos maksutapa oli k?ytett?viss? talletuksille, se ei v?ltt?m?tt? tarkoita, ett? sit? tarjotaan my?s kotiutuksille, vaan se voidaan keskeytt?? milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
