Igra? iz Estonije, koji je imao verifikovani ra?un, suo?io se sa problemima da podigne svoj dobitak od 50€. Uprkos poku?ajima razli?itih metoda povla?enja koje je preporu?io tim za podr?ku, njegovi zahtevi su stalno otkazivani. Poku?ali smo da pomognemo, tra?e?i dodatne detalje o njegovim prethodnim metodama depozita i komunikaciji sa kazinom. Me?utim, igra? nije odgovorio u produ?enom roku od 7 dana, ?to je dovelo do toga da je ?alba odbijena.
Zdravo, imam verifikovan nalog od pro?le godine i ranije je sve bilo u redu sa ovim kazinom, ali u poslednje vreme je bilo veoma te?ko poku?avati da podignem novac. Od petka poku?avam da podignem 50€ i moji zahtevi se stalno otkazuju. Kada kontaktiram podr?ku (to sam uradio sva 3 puta), oni mi stalno govore da je problem na strani provajdera pla?anja - ali ne verujem u ovo, po?to su mi rekli da isprobam druga?iji na?in povla?enja i to sam uradio, ali i dalje dobijam otkazan (probao sam Neteller i bankovni transfer). Koristio sam svoj novac, a ne bonus, a iznos nije toliko veliki tako da ne razumem za?to mi ne?e preneti moj novac
Dragi Simon2929,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa povla?enjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost na?ina pla?anja ne upravlja isklju?ivo kazino. Nekoliko faktora, kao ?to su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima pla?anja i bankarska ograni?enja, svi imaju veliki uticaj. Ako je na?in pla?anja bio dostupan za depozite, to ne zna?i nu?no da ?e biti ponu?en i za isplate, tako?e se mo?e prekinuti u bilo kom trenutku. Na?alost, kazina su ponekad nemo?na i ograni?ena u ponudi na?ina pla?anja svojim klijentima.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
