Suomalaista pelaajaa on kehotettu tallettamaan ylim??r?isi? varoja ennen bonusvoitojen nostamista. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Nordicasino - Pelaaja kyseenalaistaa pakollisen talletuksen.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 120 €
Nordicasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.0
Kasinon Nordicasino turvallisuusluokitus on 2, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Hei.
Sain nordicasinolta 5€ bonuksen ja voitin 120 €. Kotiutusta tehdess?ni casino otti sen 5e pois, ihan ok. Laitoin kotituksen vireille, sain toimitettua pyydetyt dokumentit ja hoidettua sen vaaditun vahvistus soiton ja viel? p??lle s?hk?postin ett? kaikki on ihan OK. Nyt kuitenkin kielt?ydyt??n kotiuttamasta rahoja ellen talleta tililleeni 50€ ?
En nyt ymm?rr? heid?n logiikkaansa mutta enp? tuonne uskalla rahojani laittaa taitaa j??d? nekin saamatta.
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Olli,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut k?ytt?ehdot, ja l?ysin t?m?n https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=fi :
"9.2. Jos voitat ilmaisella talletuksettomalla bonuksella, voit nostaa enint??n 50 €. Suurimman mahdollisen kotiutuksen ylitt?v?t summat poistetaan automaattisesti kotiutuksen yhteydess?. Huomaa, ett? jos sinulla ei ole ollut aktiivisia talletuksia viimeisen 45 p?iv?n aikana, sinun on aktivoitava tilisi uudelleen tallettamalla 50 € ja voit nostaa 100 € (50 € voitot + 50 € talletus). "
Ymm?rr?nk? oikein, ett? olet ker?nnyt voittosi ilmaisesta / Ei talletusta -bonuksesta? Ymm?rr?, ett? kasinoille ei ole ep?tavallista asettaa rajoituksia bonuspeleihin ja bonusvoittojen nostoihin (rajoitetut pelit, pelipalvelut, maksimipanokset jne.).
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Olli,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
