Finski igra? je pozvan da polo?i dodatna sredstva prije povla?enja svojih dobitaka. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Nordicasino - Igra? ispituje obavezni depozit.
Automatski prevedeno:
Iznos: 120 €
Nordicasino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.0
Nordicasino ima Indeks sigurnosti od 2, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hej!
Dobio sam 5 € bonusa od nordicasina i osvojio 120 €. Kada sam povukao novac, kazino ga je odnio 5e, sasvim u redu. Postavio sam ra?un, dostavio tra?ene dokumente, obradio ga sa potrebnim pozivom za potvrdu i jo? uvijek uklju?io e-po?tu da je sve u redu. Sada, me?utim, odbijate podizati novac ukoliko na svoj ra?un ne polo?im 50 €?
Ne razumijem njihovu logiku sada, ali ne usu?ujem se ulo?iti svoj novac, a da ih ni ne dobijem.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Olli,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Provjerio sam uvjete i odredbe i evo ?to sam prona?ao https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"9.2. Ako pobijedite iz besplatnog bonusa bez depozita, maksimalan iznos koji mo?ete isplatiti je € 50. Bilo koji iznos preko maksimalnog iznosa automatski ?e se ukloniti nakon isplate. Imajte na umu da ako u posljednjih 45 dana niste imali aktivnih depozita, morate ponovo aktivirati ra?un pologom 50 € i mo?ete isplatiti 100 € (dobitak od 50 € + depozit od 50 €). "
Da li dobro razumijem da ste svoj dobitak akumulirali iz besplatnog / bez depozita bonusa? Molimo vas da shvatite da nije neuobi?ajeno da kazina postavljaju ograni?enja na povla?enje bonus igre i bonus dobitaka (ograni?ene igre, dobavlja?i igara, maksimalna opklada itd.).
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da ?to prije rije?ite ovaj problem. Radujem se va?em javljanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Olli,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da u zadanom roku ne pru?imo potrebne informacije odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Na?alost, odbijamo ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti daljnju istragu ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
